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现在大家都开始准备双十二活动,其实双十二活动的玩法和双十一大致相同,但是还有很多小伙伴对双十二活动的玩法不太了解,双十二期间购买的商品退货了吗?

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tex、双12退货红包退款吗?

淘宝双十二发生退货,双十二红包退款分为




























2、退款完成时双十二红包过了有效期,不能使用。

二、退货规则是什么?

(1)确认收货超时:

、2021年12月12日00:00-2021年12月18日23:59:59期间支付成功的订单:

1、通过快递、EMS发货的卖方已经发货状态的15天后,系统会自动确认发货。

2、平邮发货的,从卖方发货状态开始的30天后,系统会自动确认收货。

3、全球购买商品,从卖方发货状态开始的30天后,系统会自动确认收货。

4、购买者可以自主延长收货时间,最大可以延长5天。

5、购买者的接收地址是中国大陆以外地区的淘宝网交易订单,确认接收超时与日常一致。

(2)退款/投诉流程:

。1、未发货订单退款申请时间调整:
























































































































































































<p具体以购买的婴儿列表中的退款入口信息为基准)。












2021年12月12日00:00-2021年12月16日23:59:59期间支付的淘宝订单,2021年12月12日00:00-2021年12月19日23:59:59期间,购买者无法选择缺货或未按约定时间发货作为申请退款的原因,也无法选择发货问题作为投诉的原因,2021年12月2日29日23:59:59:59:09以后,购买者除了虚拟订单以外,还可以显示具体的投诉信息。

3、卖方处理退款时间调整:































(2)购买者在2021年12月12日00:00至2021年12月26日23:59:59期间填写退货物流信息,消费者使用快递、EMS退货时,卖方应在购买者填写退货运输号码之日起的15天以内,未过期的情况下,自动退款给购买者。

4、买方填写退货运输号码时间:

卖方在2021年12月12日00:00至2021年12月26日23:59:59期间同意的退货申请,买方在卖方同意退货申请之日起的7天内填写退货运输号码

如果双十二期间购买的商品退货的话,有的红包退货,有的红包不退货。具体来说,购物时使用的是哪个红包,在这里需要注意双十二日不允许退货

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