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淘宝双12活动店的订单量急速增加是肯定的。当然,其中有退货退款的订单。这是不可避免的。那双12退款有延迟吗?让我们一起调查一下。

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对于12月12日00:00至12月26日23:59:59期间开始或修改的淘宝退款/退货申请,卖方在买方开始或修改退款申请之日起的5天内处理,过期的卖方未处理的情况下自动达成退款协议。


购买者开始退货退款申请,需要购买者自己延长收据吗?

不需要。

卖方发货后,交易进入交易超时,买方申请退款,交易超时停止,转入退款超时。

交易超时:快递交易为10天,平邮交易为30天。

退款超时:未发货的交易为2天,已发货的交易为5天。

买家如何申请退款?如果买方收到商品后需要退货退款,操作流程如下:























第二步:选择收到货物,是否退货选择退货,这里必须如实填写原因。

第三步:提交退款申请。申请成功后,系统会有相应的提示。还可以自己在退款中查看详情。

第四步:卖方同意5天拒绝买方退款申请,卖方同意退款协议,页面上出现卖方退款地址,买方可根据该地址进行退款操作。退货后,请在退款页面上填写退货信息

注意:购买者必须在7天内退货,逾期未退货,退款关闭,继续超时交易。

选择退货的快递公司,填写运输号码。如果下拉菜单中没有显示您选择的退货快递,您可以选择其他选择。注意:提交信息后,无法修改提交的信息,请慎重填写。

第五步:确认信息无误后,单击提交退货信息按钮,退货信息成功提交,卖方后续确认10天或30天,过期卖方未处理,系统也自动退款给买方。

如果卖方没有发货申请退款,请不要等5天。最多等两天就行了。因为卖方已经两天多没有处理了,系统也到你的账户。因此,淘宝双12有退货退款的伙伴,不必担心。卖方不退款。

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