每年淘宝双十一活动期间，淘宝平台的订单数量大幅增加，同时退货的淘宝订单也不少。下一个内容预测2021年双十一退货率是多少，让需要的人们来理解吧。C1

虽然今年双十一还没有开始，但我们可以估计今年淘宝的退货量。去年天猫双11退货率为6%，远低于行业平均水平。今年的退货率应该比往年少，商品质量也越来越好。今年双十一必将再次刷新成交额。

购买者退货的原因是什么？

1、产品质量问题

。(1)实物和详细页面的照片差异过大，或者设计细节有死角，被购买者忽视的屏蔽(2)实物有异味，产品材料不安全，或者给人低级感

(3)质量问题，如破损、缺失等。

2、店铺服务问题

。(1)客户信息填写不正确，客户反馈不及时等，快递无法按时送达

3、其他问题。随着运费保险的普及，很多购买者在购买某种商品的同时购买多种同类商品，在收到商品后进行比较，进行决定。

常见退货方式:

2、直接到快递驻点邮寄快递。大家退货的时候，通常不是等快递员来取货，而是直接去附近的快递所，邮寄退货的快递。在这种情况下，与淘宝业者协商，快递费用也由淘宝业者承担。

3、业者访问取件。这种情况是针对同一个城市的买方和卖方的情况，由于退货的原因，卖方可以直接访问退货的东西，基本上是协商的。

去年的退货率约为6%，数据较少，今年的双十一还没有正式开始，退货率方面的数据还没有出来，只能根据往年的情况进行大致的估计。