淘宝证据期一般为3~7天。反复向卖方提供证据的期限可能是因为卖方提供证据有效，但是提供证据不足以进行评价，所以要求卖方再次提供证据信息。淘宝举证号码是证明书哦。这是卖方提供的证据。

淘宝的证据号码是什么？

淘宝举证号码是指在指定会员之间某个时间段发生的聊天记录内容的电子证明书，适用于淘宝需要使用蚂蚁聊天记录作为证据的会员。

适用范围:淘宝需要以阿里旺旺聊天记录为证据的会员。

适用蚂蚁旺旺版本号:从蚂蚁旺旺(6.16)版本开始支持聊天记录的举证功能。

特别说明:蚂蚁旺旺聊天记录只能看到最近75天的

一、买方没有收到货物，卖方应该证明什么？

如果通过物流跟踪记录验证货物是购买者自己的签名，请提供签名发票，签名发票是快递发票的第一连。

注意:

1、联系发货时的淘宝物流公司提供的

2、收件人签名栏的签名与收件人姓名相同

3、如果不是第一连，请提供本人签名物流红章的证明书。

二、卖方收到退货有问题要证明什么？

如果你是卖方，收到买方的退货损坏、空箱等表面一致的问题，请提供退货的发货单。对于常用退货地址下的签字问题，必须提供收到商品有问题的物流红色印鉴证明书。证明书的样式如下:

1、物流红色印鉴证明书由送到你的物流公司发行

2、证明书的内容必须包括参考证明书的全部内容，与实际情况一致

3、包裹内的情况必须明当时看到的商品的具体情况

4、证明书的右下角必须填写完整的派遣物流公司名称，并加盖快递公司的一级行政印鉴(圆形)(财务印鉴、业务无效)。

最后，如果呼叫介入处理，就不能取消或删除。之后，关于退款的问题协商一致的话，淘宝不需要帮助处理就可以取消介入，在退款页面上公布协商一致的聊天记录即可