亚马逊的2017:假货不平坦，欺诈刚刚开始

2017年，福布斯网站的专栏作者Wade访问Shepard，想在亚马逊买几份圣诞礼物，却遇到了卖方的卷钱。我得到了亚马逊的赔偿金，但我必须空手过圣诞节。

Shepard是作家，关注亚洲新兴市场、技术发展和城市化，写过中国鬼城。他在这篇专栏的文章中写道，今年圣诞节，他为什么不准备礼物呢？我在亚马逊遇到了骗子。

他用三个卖方的手买的三个不同的商品，没有一个能按时交货——他们收到钱就跑了。亚马逊有A-to-ZGuarantee购物保障，退款了，但圣诞节早上没能准备礼物。

受害者不仅仅是Shepard。截止到1月2日，那三个骗子的卖方评价增加了529个评价。

这些卖家声称货仓在美国德克萨斯州，但包裹跟踪代码来自中国邮政，这打乱了许多人准备圣诞礼物的计划，许多人必须向圣诞节那天沮丧的孩子说明圣诞老人迷路了。据

Shepard介绍，以前在亚马逊没有遇到过问题，订单收到是自然的动作，不用担心假货，也不用担心包装。但是，这次事件必须怀疑亚马逊是否是以前的电器商业基准。

我也在想。这次的经验只是我碰巧遇到的极小概率事件吗？还是越来越多的亚马逊用户开始受害？我在文章中写道。他立即惊讶地发现，这种欺诈手段不是一个极小的概率事件，从2016年8月开始，很多论坛网络投稿都在讨论和曝光类似的手法:

卖方创建账户，寻找受欢迎的商品销售，感谢亚马逊第三方卖方平台的便利服务然后他们设定比竞争对手低的价格。买方挂钩后，他们立即将商品状态改为发货。在亚马逊系统中，这种操作意味着钱已经转移到卖方的账户上。但实际上他们没有发货，也没有库存。

现在他们的把戏是和顾客打时间差，他们主张收到商品需要3~4周，亚马逊发货自动确认的时间是2周。当买家发现他们购买的商品还没有收到时，他们已经开始在商家的评论中给予不良评论。时间已经过去很久了。即使亚马逊最终封号，他们也可以重新注册账户继续欺诈。

亚马逊第三方平台的政策以社区监督为中心，他们从不积极干涉。只有社区成员提出申诉，亚马逊才干预，即使当时受害者受到损失。

亚马逊宣传活动的回答也证明了这项政策。一旦收到通报，我们就立即采取行动。我们鼓励用户与客户联系，提交A-to-Z购物保障申请，告诉他们不完全满意的购物体验。

监视世界23个市场的调查机构MarketplacePulse的报道显示，每天亚马逊平台增加数千名新卖方，在2016年8月的调查中，仅仅一个月，平台就有6000多人主张付钱没有接受商品的评价。这表明亚马逊的欺诈不再是例子，而是毒瘤。伤害了买家对亚马逊的信赖，也伤害了亚马逊这个品牌。

监督和制度漏洞不足，亚马逊第三方卖方市场在2017年成为骗子们瞄准的肥肉。FashionLaw博客说:最可能的是，亚马逊的第三方卖方大部分都无法确认身份，即使知道他们是谁，也不知道他们在哪里。

无论是假卖方还是完全没有货物的骗子，这句话都同样适用。

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