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盘点:2016跨境电商十大人气事件
过去一年,跨境电商圈有很多快乐的事情。
四八新政依然像达摩克利斯剑一样悬在行业上,但过去一年跨国电商领域的亮点和爆炸点一点也没有减少。在消费升级的势头下,越来越多的海外品牌开始在中国这个大市场寻找机会,消费者可以在剁碎的馀地找到惊喜。
因此,小编整理了2016年发生的跨国电气商务大事,也许能理解行业未来应该去的方向。
现象1:有人离开,有人入场
在线渠道成为国际品牌测试中国市场的实验室。
2016年,3700多个品类、14500个海外品牌进入天猫国际,首次接触到中国消费者,其中有美国Target、日本三越伊势丹等零售巨头,也有维多利亚的秘密、Calbee、Swisse等行业领先的品牌。英超豪门利物浦、韩国制星工厂SM等超IP也进入天猫国际平台。
但是,在国际品牌排队进入中国的热闹场景背后,另一个着名的洋品牌们黯然退场。4月,英国时尚电器商ASOS退出中国的11月,同样来自英国的老字号零售商玛莎百货公司宣布关闭中国大陆的所有店铺,12月,美国潮流服装品牌AmericanApparel开始清理中国大陆的店铺库存……
从这个失败的中国名单来看,品牌们或者选择了错误的路线,花费了很多成本却没有效果,或者选择了错误的商品,中国消费者的食欲要切断中国市场这块大蛋糕,首先要治疗水土不服的老缺点。
现象2:健康食品大爆炸!中国人更加重视健康
今年双11,跨国电气商务领域首家单日销售额突破亿元的业者诞生,Chemist在Warehouse上获得了这个桂冠。CW被称为澳大利亚大药店,主营健康食品类别,2015年进入天猫国际。从0到天猫国际的TOP业者,CW只花了1年时间,这背后反映出中国消费者对健康食品的巨大购买需求。
公开资料显示,美国人每年在健康领域的费用占GDP的15%,该数字在加拿大、日本约为10%,而中国目前只有5%~6%,增长潜力巨大。喜欢这个机会,澳大利亚品牌Swisse、Blackmores(澳大利亚佳宝)、美国品牌GNC(健安喜、加拿大品牌网络等品牌相继进入天猫国际抢滩市场。可以预测,这场跨境保健品战争将越来越白热化。
现象3:纸尿布升级,低价格低质量
跨境电器商品的概念几乎随着纸尿布战争的普及。各大电气商务平台在这个新兴领域首次比赛结束后,终于陷入了同质化价格竞争的泥沼。
但这种困境很快就有了转机。看到母亲们对进口母子产品的狂热支持,品牌商们纷纷进入中国市场包围池,花王一家独特的局面已经回不来了。今年双十一,Moony海外旗舰店获得天猫国际母子品种销售冠军,Moony纸尿布L54销售60万包,成为平台第一爆炸金。12月,Moony利用天猫国际首个高端进口系列Natural,Moony。
品牌决策背后也透露出中国消费升级的信号。经过进口电商平台的轮番纸尿布价格竞争轰炸,中国消费者逐渐学会选择真正的优质产品,价格因素对消费决策的影响越来越弱。
现象4:德国超市、美国第五大街、英国百货商店在中国相遇
没想到会和这么多国家的伙伴在同一个平台上竞争。-这是天猫国际开业的国际零售巨头的真实感慨。
今年,天猫国际已与世界二十大超市达成独家战略合作。英国Sainsbury’s、美国Costco、德国麦德隆……在天猫国际平台上,中国消费者可以从中选择任何国家的超市订购。商场公司的战局也很激烈。美国代表队派遣了梅西百货商店、SaksFifth、Avenue等强大选手,英国代表队有Houseofraser、玛莎百货商店等老手。
在跨境电子商务的推动下,依靠实体店创业,对地区有很强粘性的业者有可能以轻模式进入世界。这些在各国和地区独占的商业巨头们首次站在同一起跑线上,考虑中国消费者的味道。
现象5:G20,各国元首来中国销售特产
G20期间,各国元首一个接一个地瞄准阿里巴巴。
加拿大网红总理贾斯汀·特鲁多不仅带来了该国四大国宝,还带来了国宴御用PURNATUR纯枫糖浆、云岭金牌橡木冰酒、金食用油SunCrop芥菜籽油、Clearwater生鲜龙虾登等,目睹了北美航空巨头加拿大航空与蚂蚁旅行的正式合同。意大利总理伦齐为参加天猫酒水节的本国葡萄酒助阵——仅仅几个月,意大利葡萄酒在天猫开设的旗舰店数量就仅次于法国,成为天猫平台上的葡萄酒第二大国。
澳总理马尔科姆特恩布尔在G20期间也见证了阿里巴巴集团与澳大利亚贸易投资委员会签署战略合作协议。这战略合作将为澳大利亚品牌提供贸易机会,通过阿里巴巴生态系统,利用数字内容营销工具等,帮助澳大利亚品牌在国外加强品牌运营。目前,澳大利亚已有1300多个品牌进入天猫和天猫国际,其中80%以上的品牌首次进入中国市场。
从各国元首频繁登场的背后,是国内消费领域发生的深刻变化。消费升级带来的不仅仅是简单的消费金额增长,而是对质量越来越高的要求。同时,中国巨大的市场也让海外企业看到了无限的商机,强迫海外企业调整战略决策,最终使中国消费者受益。
现象6:双十一中国人最喜欢日本商品,黑五美国商品占主场
今年双十一狂欢节,天猫国际超过去年一天的销售额,其中最受欢迎的进口国分别是日本、美国、韩国、澳大利亚和德国。在之后的天猫国际黑五中,成交排名前五的国家分别是美国、日本、韩国、澳大利亚、德国。
值得注意的是,天猫国际在今年黑五期间设立了官方网站直接购买会场。也就是说,黑五当天在天猫国际下的订单等于直接在国际品牌的主页上订购。这在提高商品宽度和丰富性的同时,也符合今年天猫国际世界无差异的黑五主题,中国消费者可以在天猫国际购买国内外无差异的品牌、商品,享受无差异的抢夺体验。据梅西百货商店Macys中国介绍,2016年黑色星期五的销售记录刷新了过去最高纪录,仅仅1小时以上就达到了去年感谢节当天的全日销售额。
现象7:非标准品种崛起,海淘不仅是奶粉尿不湿
今年的双十一,天猫国际为进口剁碎党们提供了53个国家、3500个品种的7700个品牌。除了健康食品的销售量一骑绝尘外,开场2分钟,天猫国际服装类首次超过千万美容化妆品类第7小时,超过了去年全天的销售规模。
海淘非标准的崛起完全颠覆了以往奶粉纸尿布霸权跨境电商的大趋势。中国消费者越来越喜欢尝试新品类,尝试新品牌,愿意通过天猫国际购买更具特色的海外商品。未来进口电器商品不仅解决了奶粉、纸尿布,还解决了包括生活、医疗、养生等在内的问题,这个市场的竞争也越来越强烈。
现象8:VR崛起,不出家访问世界
11月,来自内陆城市内蒙古乌兰察布的孟雨夕进入天猫Buy会场,花99元买了来自美国百货商店的Target(塔吉特)的坚果。没想到这个订单成了蚂蚁双11活动期间世界VR购物的第一人。关于这次的消费经验,他说:购物过程整体特别顺利。
Buy会场恢复了真实的购物场景和各国特色地标,融合了酷的效果,结合了虚拟和现实场景。双十一期间,共有8个国际知名会场作为目的地,包括美国梅西百货、塔吉特店、好市多超市、日本松本清、秋叶原动画店、澳大利亚最大连锁药店等。
只要转动眼睛,消费者就可以在不离家的同时访问世界,完成支付,尽情购买。
现象9:葡萄酒销售激增!中国人喜欢喝酒
《天猫世界酒消费报告》显示,以天猫为代表的在线平台,从2013年到2015年,天猫酒的用户规模增加了约5倍,现在已经有1000多万消费者在天猫购买酒,非一线城市进口酒的在线购买人数增加了4倍另外,20岁的人们在酒水领域也出现了消费升级和日常化的倾向。
今年4月以来,天猫、天猫国际通过与原产地政府、专业协会对接,采用产地背书、国际背书等方式,提出了世界直接供应、海外直接营业等多种解决方案,引进了世界50多个国家和地区的饮酒集团、葡萄酒庄园,澳大利亚葡萄酒管理局、新西兰葡萄酒协会等机构
中国人喜欢喝酒,但对葡萄酒这种外来物种不太了解。面对世界各地的好酿造,中国消费者往往感到困惑,不知道哪种葡萄酒适合自己,哪种饮食适合哪种葡萄酒。但是,从数据来看,消费者购买的热情依然很旺盛。经过大量的品尝,中国人可能很快就知道葡萄酒文化的奥义。
现象10:畅销世界!香港台湾同胞与内地剁碎党一起购买
今年双十一,天猫国际开始了销售世界项目,海外消费者有更多的机会参加双十一活动。
天猫国际还特别增设了香港和台湾的专场,香港的消费者和台湾的消费者可以通过专场用当地的货币支付。同时,天猫国际在香港设立了本地仓库,香港消费者可以通过双11购买本地仓库商品,迅速实现配送,退货。
据天猫国际报道,香港和台湾只是卖世界的第一步,下一个垄断地区扩大。通过购买全球和销售全球,中国大陆市场与海外市场相连。八千万海外中国人在双十一时可以和内地消费者一起购买,世界品牌和中国品牌也有更好的机会开展世界化销售。
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