昨天共享了如何制作和删除亚马逊的促销优惠代码惠代码。今天，我们如何发行优惠和处理优惠订单。

一、发行优惠

除了退还基本订单费用外，卖方可能会对订单问题向买方发行优惠。例如，买方收到有缺陷的商品后，卖方有可能承担退货运费，回收该商品。如果购买者因为没有收到期待颜色的商品而失望的话，想留下收到的商品的话，卖方可能会选择为购买者提供价格优惠。

卖方可以在管理订单中选择全额退款或部分退款选项来补偿买方。以下是两种优惠项目:

退货运费优惠

其他优惠

发行优惠时，从卖方账户支出所有优惠金额。

退款和优惠

卖方可以向订单费用(例如商品价格和购买者最初支付的运费)支付部分或全额退款。优惠使卖方能够为订单问题向买方提供优惠，作为退还订单费用的替代或补偿方法。例如，如果买方收到有缺陷的商品，卖方可能会提供退货运费优惠，收到退货后全额退款。

在全额退款或部分退款屏幕上，优惠行项目将显示退款运费优惠和其他优惠字段的指定最高金额。

退货运费优惠显示的最高金额为原始运费金额的2倍，加上10美元。其他优惠的金额等于允许的总优惠金额的剩馀金额，达到150美元。

发行优惠，必须遵循

①使用弹出菜单选择合适的退款理由。

②对于所有情况，要求提供原因，即使退款已经支付。

③将退货运费金额和/或其他优惠金额输入【退款金额】框。

④限值显示在最高金额列中。如果要求的优惠总额超过商品价格和运费总额，就会收到弹出信息，要求确认优惠金额。

⑤选项:添加买方备忘录。

⑥这是一个很好的客户服务实践。

⑦点击【提交退款】按钮。

⑧更新数据。

⑨选项:添加【卖方备忘录】。这个不显示给买方，但有助于跟踪订单的操作。可以随时添加、修改或删除卖方备忘录中的注释。

发放优惠或退款时，卖方可以创建[买方备注]和[卖方备注]。你可以使用[你的备注]选项跟踪订单的操作，包括注意后续步骤。备忘录最多可输入255个字符，如有需要，可继续添加新信息或删除过去信息。

二、优惠限额

卖方为买方发行订单退款和优惠时，其总额有限额。订单退款不得超过买家首付的总额。但是，优惠金额可以超过订单本身的总费用。

亚马逊使用公式计算以下两个数据中的高者，作为订单中各商品的最高优惠值:

限制值1:购买者支付的初始运费和商品价格的总和的50%。

限额2:购买者支付的初期运费的2倍，加上10美元和20美元。

如果是初期的，那么决定最高优惠金额的公式如下:

限值1公式:0.5*PPS)

商品价格175.00美元

初期的运费25.00美元

总额200.00美元/p>限值10.5x0美元。因此，这是本例订单的最高优惠金额。退货运费优惠的最高金额为60.00美元(2*S，10

美元，其馀40.00美元为其他优惠的最高金额。

示例2

商品价格16.00美元

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????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????该订单退货运费优惠的最高金额为：26.00美元（2*SS10美元），剩余的20.00

美元为其他优惠授权的最高金额。

注意:限值2的计算结果高时，[其他优惠]字段的最高金额总是20.00美元。

除了商品价格和运费外，还可以向购买者提供优惠。卖方可以继续退款和优惠订单，直到达到所有限值。

三、优惠发票

办理与特定订单相关的优惠。但是，由于优惠不是订单费用的退款，因此与订单与订单有关的亚马逊收到的费用进行盘点。将原始订单金额(如商品价格和运费)退还给购买者后，才进行这样的盘点。相应地从卖方账户支出优惠的全额。

优惠显示在支付一览表页面上的其他行程中。一览视图上的[他]行程也包括一览中未单独显示的订单成本退款，如运费。因此，同一订单的运费退款和退货运费优惠将在列表中总结。

在交易详情屏幕中，【他】的退款金额将显示订单退款和优惠明细。从这个角度来看，运费的退显示为运费，退货运费的优惠显示为运费。另外，退货运费优惠和其他优惠合并在一个【他】中。如果你发200墨西哥比索作为退货运费优惠，400墨西哥比索作为其他优惠，金额为600墨西哥比索。

对于特定订单优惠金额的详细视图，可以使用管理订单中的退款视图。部分退款视图将提供退款金额或优惠的最完整细节。回到管理订单的最初退款页面，可以看到已经发给购买者的特定订单和优惠金额，以及剩可用金额。

优惠金额从卖方账户中扣除，抵消适用金额。销售协议条款允许的任何方法都可以处理负账户馀额。

买买者的优惠处理

购买者订购时使用的支付方式。这意味着，如果买家使用信用卡支付订单，他们会在账单上看到存款。如果购买者使用信用卡和Amazon.com礼品卡或礼券支付订单，优惠金额将分发给信用卡。如果同时发放优惠金额和订单退款，购买者会在账单上看到两笔存款。

优惠和卖方业绩

优惠不影响卖方业绩指标的退款比例。如果订单中的一个或多个商品已经全额退款，则该订单被计算为退款订单，并计入退款率。你知道原文来源“亚马逊如何发行优惠和处理优惠订单”

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