网易考拉海购:2016跨境消费倾向报告

网易考拉海购《2016跨境消费倾向报告》:跨境组成巨大变化，已经产生三大消费倾向

不久前双十一销售额创历史最高纪录后，网易考拉海购今天发表了《2016跨境消费倾向报告》。据网易考拉海购在线一年以上的数据显示，与海淘刚兴起时相比，国内跨境消费者从构成结构和消费习惯都有明显变化。

自信、个性、专业成为2016年跨国消费的三大趋势，这三大趋势的背后是网易考拉海购这样的跨国电气商务平台的兴起，可以同步消费者生活的全球化。

保姆的保姆时代已经过去了

与2015年保姆时代的纸尿布、尿不湿的主力军相比，2016年跨国消费者发生了很大变化。

经过一年的快速发展，保姆组的比例已经超过了单身组。2016年未婚跨境消费者的比例从原来的33%上升到45%，一跃成为主力军，保姆集团的比例下降了13%，有孩子的跨境消费者占43%。

二、三线跨境消费爆发

这些急速增加的年轻跨境消费者，除了来自北上广这些一线城市外，还来自南京、武汉、苏州、西安这些二线城市。2015年北京、上海、广州三地跨境消费者的比例与其他城市有明显差距，但随着更多二三线城市跨境消费者的出现，TOP5仍为一线城市，但与其他更多城市的比例差距与2015年至13%下降到2~3个百分点以内。

省分布的差异更加明显。2015年，前TOP3省(浙江省、广州市、江苏省)的跨境消费者在总组中占50%以上，但2016年的比例已经下降到35%，湖北省、四川省、河南省等中西部地区的省速发展。

跨境消费自信显着提高

随着跨境电气商务平台的普及和消费者结构调整带来的需求变化，2016年跨境消费者希望在新产品的消费尝试中投入。

跨国活跃消费者尝试海外新产品的比例在2016年达到90%，与2015年同期相比，跨国新产品的销售额比去年上升了326%。BADAIRSPONE的纳米微粒体空气净化剂在线后4个月内销售额增加了48倍。

数字家电、化妆、服装和零食饮料成为2016年跨国消费者的新宠物，数字家电类销售额比去年增加了3600%。

消费个性观从奢侈到实用

与以往跨国潮人对潮牌和奢侈品的追求不同，现在跨国消费者重视通过商品本身的功能和设计创造的生活质量氛围来表现自己的个性，个性的展示从华丽的物质欲望的喜好转变为实用性的感情慰问

2016年数字家电销售额迅速赶上，超过奢侈品多的包装服装类别的增长率。飞利浦的电动补牙、凌美的笔、碧蓝德过滤器，以各自的功能和设计感成为2016年跨国消费者的新宠物，销售额增长率在400%以上，最高达到1200%。

在女性对美的选择上，不仅开始选择化妆，还开始通过对自己身体的深刻护理来表现真正的美。POLA美白丸和SWISSE护肤护甲口服液逐渐被爱美者所接受。

跨境消费地区个性差异明显

除了商品功能和生活需求外，各地的环境也引起了国内跨境消费者对同一需求的地化个性。

关于健康的选择，以沈阳为代表的北方跨国消费者多选择SWISSE的深海鱼油胶囊，广州这样南方城市的跨国消费者喜欢补充食物，德运成人牛奶喜欢商品。

黄河、长江流域的城市选择也大不相同。在饮用需求方面，郑州等黄河沿线城市的跨境消费者多选择碧蓝德过滤器保证水质，武汉等长江沿线城市的跨境消费者重视饮用口感，消费的进口咖啡数量在国内居首位。

东西部女性对美的定义也完全不同。东部女孩更含蓄，杭州女孩成为奥尔滨仙水的代言人，仙人也羡慕的天府之国成都，当地女孩刚想控制KARENURELL的大红唇，成为西部女性奔放派的代表。

提高海外专业商品认识

网易考拉海购这个媒体型电器商最特别的地方是跨国商品信息不对称的打破。跨国消费者对商品专业性的需求急剧增加。

在销售额急剧增加的同时，纸尿布和奶粉在母子类别的销售额反而下降了30%和29%。婴儿用品的销售额比2015年下半年和2016年上半年上升了6倍。

保宁儿童抗菌洗衣皂和婴幼儿洗衣液，甘尼克婴幼儿餐具泡沫洗涤剂成为保姆竞相购买的新产品，在育儿经验不断增加的同时，对于商品的选择，保姆们也需要更多的专业化产品来满足其需求。

与过去跨境电子商务所需的纸尿布和奶粉相比，跨国保姆在网易考拉的商品选择更加专业。