跨境电气商品质量监测中心:开辟检查监督新航路

海淘宝物不满意吗？你的负面评论可能被检疫部门抓住，然后锁定该产品进行跟踪监督和必要的执法。在跨境电子商务快速发展的新形式下，检疫部门也变身，成为新产品质量的守护神。

金秋时节，我们来到电子商务之都杭州，接近跨境电子商务检验检疫产品质量安全风险国家监测中心(以下简称国家监测中心)，目睹了该大数据航母如何在跨境电子商务新蓝海开辟检验检疫监督的新航道……

隐形

近年来，我国跨境电子商务连续保持30%以上的高增长率，预计2016年贸易额将达到6.5万亿元人民币，成为外贸增长引擎。随着这种外贸新模式的爆发式增长，以浙江杭州检疫局为例，每年20万单的业务总量变成了日均业务量，目标对象也由传统贸易商变身为个人消费者，如何为跨境电商健康发展服务，让社会公众安全放心消费？这成了摆在浙江检疫局面前的新问题。

质量检验总局支树平局局长明确指出，检验检疫机构应充分发挥技术、人才、检验资源等优势，探索全国参考的经验，真正实现，管理，迅速释放。

浙江检疫局立足于实际、一马先行、先行。全国首个跨境电子商务综合试验区经国务院批准落入杭州后，浙江局大胆创新跨境电子商务检疫和监督服务，为推进全国跨境电子商务健康发展提供了可复制的宝贵经验。

既然电子商务依赖的主体是互联网，我们的监督也要跟上互联网贫困的步伐，抓住大数据的主动脉！浙江局党组的战略部署一句话。

2015年8月，质检总局同意在浙江(杭州)设立国家监测中心，采用风险监测手段，进一步探索完善跨境电商检测检疫监测的新模式。

国家监测中心根据总体规划、不断创新的要求，负责全国监测工作的统一协调和信息化平台的开发管理，监测和处理全国跨境电气商品质量安全风险，通过大数据分析，体现质量评价、分析、警告成功在消费者的购买行为中隐形监督，充分体现了放、管、服的新监督理念。

变身

网络时代、云计算时代，新的视野挑战现有的监督模式和理念，检验检疫需要变身！浙江局通过招募，利用大数据的威力，从数以万计的业务数据中锁定可疑的问题商品，编织复盖第一线、事件、事后监督的跨国电气商务整体监视链。

国家监测中心以169构建信息应用结构，即一张网、六个平台、九个系统。按照全国一网一棋的原则，打造国家跨境电商品质安全风险监测网，充分运用互联网大咖技术，实现与其他相关信息化平台的对接，实现信息共享、数据互通、执法互助。网络的大小在于，全国将逐步建立国家中心、省、市分中心和监视站(网站)的四层运行结构，统一使用网络实施风险监视的网络密度，监视数据来源广泛，不仅有系统内的各业务系统，还有电气商务平台和各大网站。六大平台涵盖风险监测、技术贸易措施、大数据云平台、公共服务、假维权、质量追踪，确保相关功能不缺少的九个系统实现信息收集处理、质量安全监测、投诉通报处理、违法事件科学调查、数据分析评价、信息发布展示、公共门户网站、质量安全追踪、指挥调度协调等功能。

由于形成了复盖全国的跨境电子商务产品质量安全风险监视系统，国家监视中心在成为消费者产品安全风险的守护神的同时，增强了消费者的信心，成为电子商务平台眼中的财神。

前几天，杭州局与天猫国际、京东商业街等大型跨境电气商务平台签订合同，实现了检查企业的背景数据对接。杭州阿里巴巴总部政府事务负责人王浩洋表示，将集团质量管理的相关数据同对检疫部进行综合分析，有助于企业提高自己产品质量检验的准确性，帮助检验企业探索更好的经验，使跨国电气商务产业的道路顺利进行。

经过紧密准备，国家监测中心169信息化平台的主要功能已经初步完成，实现了大数据、大统一、大集中、大集成，今年7月开始试运行。

实时监视，正确锁定。两个多月来，国家监测中心收集了5547万多项数据信息。监视发现多个电气商务平台销售需要检疫认可的肉毒杆菌、多肉植物、宠物食品等高风险敏感产品，检疫部门对其进行相应的风险分析研究和后续监督。据监测，2016年上半年全国各地检疫机构共发现有问题的进出口跨境电子商务产品2686批。

综合分析，有效警告。监控中心根据监控内容进行大数据分析专题，有效引导电子商务平台管理产品质量。今年2月，国家监测中心抓住美国消费品安全协会(CPSC)对电动平衡车实施最新安全标准的信息后，立即向生产企业集中地区和主要跨境电气商务平台发布风险警告，然后发布专题信息，向质检总局发布相关警告通知，设立专题监测，深入企业指导改善产品质量施工，组织企业与CPSC座谈学习新的安全要求，翻译美国相关新标准供企业参考，行业协会7月12日发布《电动平衡车联盟标准》

随着国家监测中心运营的后续完善，未来跨国电气商品将实现源追踪、下落可查、风险控制、责任可查，消费者用手机扫描追踪标签后，可以轻松查询产品在原产国的生产状况、进口报关信息和检疫结果。在中心提供的公共服务平台上，消费者可以轻松查询跨境电子商务产品质量安全风险的预测、预测、预警和预防信息，这无疑将成为每年双十一全网消费狂欢季节中最受海淘消费者欢迎的购物宝典。

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