中国移动试水跨境电器商，垂涎千亿市场

最近，中国移动运营的12580和生活商业街网站在线日本馆，包括美容护肤、健康保健、母子日用、日本手工礼品等140多种商品。记者了解到，这是中国移动与日本电信运营商NTT、DOCOMO达成的战略合作，日本负责产品采购，在中国移动运营的网站上销售。对于中国移动在跨境电子商务领域的这一举动，中国移动表示，多年前与NTTDOCOMO达成的战略合作协议的内容。

业内分析师认为，中国移动进入跨境电子商务可能是在其庞大用户的基础上尝试新的运营模式，从而摆脱对语音和流量等基础业务的依赖，同时抢夺日益增长的电子商务市场。但是，中国移动作为体制内的中央企业，习惯了行政垄断环境下的竞争，面对完全开放和个性化需求明显的网络环境，产品开发和运营能力面临着巨大的挑战。

中国移动负责技术与销售

针对记者采访，中国移动以书面形式回，中国移动在和生活业务平台上与DOCOMO开展跨境电商业务合作，DOCOMO公司负责建立商品供应链，采购日本商品，通过中国移动和生活业务平台向中国用户销售。该服务于9月26日正式向用户开放，目前提供美容护肤、健康保健、母子日用、日本手工礼品4种140多种商品。

在具体合作细节方面，和生活客户端为DOCOMO提供专属商品展示页面，用户通过与生活网站、客户端等渠道订购商品，用户在线完成支付后，和生活平台将用户订单信息发送给DOCOMO。

记者表示，目前DOCOMO在用户订购后，将用户购买的商品从国际物流运往杭州保税区，杭州海关报关结束后，中国邮政EMS物流运往用户指定地址。如果后期业务量增加，DOCOMO公司将选择一些畅销商品在杭州保税区设置仓库，用户订购后，商品将直接从保税区快递到用户指定的地址。

DOCOMO作为海外商户访问平台，DOCOMO公司负责商品的选择，制定商品价格，负责国际和国内物流服务，代理用户完成商品报关服务，缴纳相关税金，处理用户对商品的咨询和售后服务等。中国移动负责提供平台技术支持，审查DOCOMO提供的商品信息，在业务平台上展示商品物流信息。中国移动的内部人士说。

意味着深耕用户运营

中国移动与海外运营商合作，在线跨境电气商务最日本经济新闻，与天猫、京东、网易相比，中国移动在线跨境电气商务并不安静。

2013年12月，中国移动与日本NTT首席执行官DOCOMO、韩国KT签署的战略框架协议内容包括加强数字内容和应用、跨国集团客户服务合作、共同引进数字内容和应用，通过共同设置品牌店方式，客户在本国经营者的应用店三方还将根据物联网技术合作，探索为跨境群体客户提供车载出行服务、出行医疗服务等解决方案。

时值4G通信网络在国内开始商业化，业内分析师认为，中国移动是基于流量和庞大用户基数的用户应用程序，探索基础业务以外的利益变化手段。据TMT分析师傅辉介绍，日韩电信运营商大多先行一步，在其基础的主要营业业务中，发展了电影娱乐、移动支付等增值业务。中国的电信运营商仍然停留在管道工水平。结合4G商用背景，中国移动与两者合作，试水跨境电气商务，一方面意图分食跨境电气商务这一日益增长的市场蛋糕，另一方面通过合作学习，尝试建立在流量上的业务形态。

国内经营者认识到依靠语音、流量收费获利的时代已经过去，今年8月，三大经营者相继取消长途旅行费，正式向流量生态、智能方向变革，跨境电子商务是中国移动尝试的领域之一。

事实上，电信运营商很早就开始在电子商务领域经营，但商品只集中在电话费、手机等与业务相关的类别上，中国移动等电信运营商以前建立平台，建立业务流程，逐渐开始扩展商品的SKU，在电子商务领域具有一定的技术能力。

三大运营商已经拥有非常庞大的用户基数，该资源可以使电信运营商尝试多种新业态，未来的趋势是，中国移动在电商等方面的业务逐渐与其基础电信业务分离，甚至独立，独立后对企业的成本、收益能力是非常严格的考验，因此在此过程中，中国移动利用自己大型中央企业的地位和把握的商业资源，计划未来的发展。付亮说。

千亿级市场垂涎

除了考虑未来的发展外，跨国电器市场红利和中国移动试水业务的因素之一。

易观智库9月发表的《跨境进口电器商的突破模式研究2016》显示，今年中国网络交易规模达到5.2兆元，2018年增加到8.9兆元，进口零售电器商的交易规模从2016年的3900亿元发展到2018年的1.2兆元。跨国电商在消费升级的强烈需求下，有迅速增长的动力和倾向。

该研究报告显示，有购买行为的跨境电气商务消费者对跨境电气商务模式和产品持认可态度，单一制造商的态度也不影响继续对跨境电气商务消费的跨境电气商务消费的潜在用户，尝试后，被跨境电气商务及其商品的特色因素所吸引，逐渐成为实际用户，跨境电气商务的用户群不断扩大。跨国电器商品在电器商品中的比例也会提高。

市场前景看好，当然吸引了大量企业进入，同时吸引了资本市场的注意力。2011年，洋码头在线，获得天使湾、赛富基金、长江国泓等机构投资，与PayPal合作2015年7月，波罗蜜在线，随机吸引资本、百度、伟达创投等机构投资的宝物格子于2014年在线，获得国信招商基金、佳信财富、麒麟财富、景润投资等机构的资金注入，2015年12月首次成为新三板跨境电器商品。

付亮认为，中国移动迄今为止在电气商务领域的经营范围与在线网站相比，在品种数量和质量方面没有突出亮点和差异，对自己所拥有的资源造成了一定的浪费。瞄准跨国电器商品，也包括扩大市场占有量，增加利益的目标。

试水跨境电器商品受到质疑

值得注意的是，中国移动这次在线的跨境电器商品业务，其商品种类只有4种，产地来自日本，除了和生活PC和移动终端之外，没有看到任何广告的普及。

移动制作电器商品，不采用蚂蚁、京东这样的战略，制作全品种、综合类的电器商品，主要从其细分领域开始，如何有效、正确地将商品信息传递给目标消费者是中国移动运营能力的一大考验。付亮认为，中国移动尝试电子商务等领域的业务，其身份问题将成为最大的障碍。

独立电信分析师项立刚表示，中国移动是体制内的国有企业，在行政垄断的环境中成长以来，旗下的产品、业务具有体制内的属性和特点，但面对个性化需求明显的互联网环境，需要有目标的产品开发和运营能力。

跨境电子商务是电子商务的细分领域，但电子商务在前期必须投入大量资金，为了在市场上获得地位，经过数年的损失也是正常的。项立刚认为，中国移动虽然是上市公司，但股票性不强，融资手段比较弱，能否容忍长期赤字的业务存在，在以中国移动为首的大运营商在流量上的新业务前景提出了问号。除此之外，跨境电子商务市场环境也面临政策和供应链竞争加剧等问题。根据延期的跨境电子商务零售进口商品清单的要求，法律检查可能会延长报关时间，进一步规范和细化注册、包装、定制标准和厂家的限制，影响厂家的生产能力，在起爆金短时间内占领市场的战略，失效。

《跨境进口电子商务突破模式研究2016》认为，跨境电子商务在节省成本和提高效率的同时，也面临利润体系的挑战和压力。供应链需要通过内部优化来提高竞争力。同时，仓储物流具有成本高、库存成本高、整合时间长等问题。

本文“中国移动试水跨境电器商品，垂涎千亿市场”为卖方信息编辑创作，转载请注明来源红书/article/19696)

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