pos机出故障了怎么办,pos机坏了不能结算怎么办
本文目录一览:
1、pos机坏了不能结算怎么办
2、pos机刷卡交易失败怎么办
3、POS机提示交易异常怎么解决?
4、pos机结算不了怎么办?
pos机坏了不能结算怎么办
可以拨打相关银行电话或者95511银联电话。. 结算功能:汇总POS机纪录的交易总额和交易总笔数。. 1 按“确认”键 消费 请刷卡. 2 选“结算” 进入功能选择菜单 . 3 按“确认”结算,按“取消”退出 显示交易笔数及金额 . 4 等待POS应答 已连接金卡中心?处理中??? . 5 结算成功,POS机打印结算单并清空POS流水.
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pos机刷卡交易失败怎么办
这种情况通常是由于POS机无法从发卡行或通信线路接收响应而引起的。事务的重做基本上可以解决,但是将生成“自动刷新”事务。
“自动肯定更正”是指由于超时或无法接收到有效的响应包等原因,POS会自动为原始交易生成交易,并在下一次交易之前将其发送给主机,直到交易成功为止。交易是POS,无需收银员即可自动启动。
例:某商户电器店,在5-30刷卡消费500元,交易过程中报错冲正且未打印出签购单,持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线,客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。经银行对账,“交易冲正成功”,此笔交易将退回持卡人银行ka卡 。
扩展资料:
冲正交易
即一笔交易在终端已经置为成功标志,但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应,即终端交易超时。
所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成,为了确保用户的利益,终端重新向主机发送请求,请求取消该笔交易的流水,如果主机端已经交易成功,则回滚交易,否则不处理,然后将处理结果返回给终端。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果:
1、“冲正成功”:此项交易金成功冲正退回,需要重新刷卡交易。
2、“冲正不成功”:POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成,交易发起方的账户已被划拨扣款,交易发起方需要重新刷卡交易。
参考资料:百度百科-刷卡机
POS机提示交易异常怎么解决?
错误代码98 ——交易超时,请重试银联收不到发卡行应答,与银行ka卡 服务中心或发卡行联系。
这种情况通常是POS机收不到发卡银行的应答或通信线方面故障而导致的,重新做一次交易基本都可以解决,但会产生“自动冲正”交易。
“自动冲正”是指由于超时或未收到有效响应包等原因,POS自动产生对原交易的冲正交易,并在下一笔交易之前发送给主机,直到冲正成功,冲正交易由POS自动发起,无需收银员进行操作。
pos机结算不了怎么办?
pos机不能结算方法:
①重新登陆工号。
②可以拨打相关银行电话或者95511银联电话进行维修。
③到数据维护里在系统设置中选择,打出结算单。
POS机操作的常见故障现象、原因以及解决方式:
【现象】“无效商户”、“终端号无效”
【原因】终端号已删
【解决方式】
查问市场部是否无交易删除终端。
查问是否因为风险删除
如果是签到正常,消费时显示97,询问是否是外卡或是民生卡。
【现象】刷卡后无反应
【原因】银行ka卡 磁条损坏或刷卡方式不对
【解决方式】
新刷卡或换卡试一下
换方向刷卡试一下。
如果多张卡不好用,应是磁头损坏,建议换机。
【现象】交易成功不打单
【原因】
打印机电源、数据线可能没插好
打印机夹纸
签购单安装不正确
【解决方式】
如果显示“打印机出错”或“打印机未连接”,并且型号为395,多数为连接线松动,重新连接就行。
如果是其它的针打型号POS,应该是夹纸或是里边掉入杂物,请商户反转机器拍打。
如果是热敏式POS,检查打印机盖是否合上。
如果是热敏式POS,能出纸只是打印不清楚,请换纸。
如果是热敏式POS,能出纸,只是打出的是空白,应是纸安好了。
如果是热敏式POS,且型号为利普门2085、3020、8320,且POS机屏幕中间显示一个方框,是纸没安好,就用打印机滚轴下方进纸。
如果是移动POS打印不出或是打印色浅,应是电池没电,请插上电源。