跨国O2O体验店道路漫长，前景无法预测

到处开花的O2O模式从2015年开始经历破产潮，购物、旅行、教育……一系列O2O像雨后的竹笋一样，急忙破产。游资的涌入加上没有根据真实的商业模式，一味靠补贴低价抢市场，资金链断裂就成了炮灰。

跨境电气商界从去年开始出现了很多O2O体验店，总体来说，表现也不能满足今年开始的税改新政，跨境进口O2O体验店的前景更加不明白。

优势1

跨境O2O体验店有助于提高在线转型

主要跨境O2OK跨境创始人吴悦宁认为O2O可以优化实体零售的效率，以前的实体店对用户几乎是短线，现在O2O连接了整个实体的商品、空间、员工、消费者。每天进店的人有多少，老用户有多少，新用户有多少，回头客有多少，可以知道整个店的空间人流热点图，可以分析判断哪个地区的商品需要调整。

业内人士总结了支持跨境布局在线O2O体验店5点的理由:首先，目前90%的消费流量仍在线，其次，许多进口商品在国内认知度不高，其三，现阶段网络推广费用不低于在线，其四，在主流保税模式下，许多店铺不能提供完整的商品

优势2

跨境O2O体验店开设方便，成本低

建设跨境进口O2O体验店对许多跨境平台和企业来说并不困难，有资金支持的人可以立即进行，没有资金支持的人可以以特许经营和加盟的形式进行布局。

目前，京东全球采购与永辉超市、天猫国际布局天津自由贸易区、网易考拉合作定居宁波，一些跨境电商巨头也初步涉水跨境O2O，但仅试水，没有发表更多布局计划。

据报道，前海注册的跨国电气公司于2016年初开始配置在线O2O业务，仅在西安的一个城市配置了8家体验店，目标是在全国配置了5000多家店铺，但通过查询注册信息，该公司的注册资本不超过1000万元。

大型在线体验店多以自营或合作方式，中小企业多以加盟形式扩大布局。因为很多O2O体验店没有库存。换句话说，如果一家企业有5000家店铺，这5000家店铺可能没有店铺仓库，所有的供应都来自平台。

现状

跨境O2O体验店面临困境

跨境O2O遍地开花，但实际面临的情况并不乐观，业内人士从五个方面分析原因。

一是市场竞争加剧。另一方面，海淘市场越来越扩大，但质疑声不断，另一方面，来自网上的竞争压力不容忽视，各网上平台几乎每天都在进行促销活动，特别是税改后各平台对价格的上涨幅度的控制力，习惯了折扣促销的消费者对商品价格敏感。同样价格的情况下，在线活动由于复盖面单一，相关对象有地理限制，成为制约O2O物理障碍。

二是供应链成为难点。进口跨境O2O体验店无论是自营还是加盟，大部分来源都来自供应链企业，来源方面没有控制能力。海外供应商出现问题，库存滞销，O2O面临困境。

三是受政策影响很深。虽说是在线，但在成为在线平台体验馆时，仍然受到政策的影响，这也是跨国进口企业不可避免的问题。

四是受购物体验的约束。进入在线跨境O2O体验店，可以看到很多商品也可以买到，不能马上取货。必须在百货商店下载软件、注册、代码扫描、结算、审查、等待配送的这一系列环节，与我们日常购物中的货款清算的消费体验大不相同。但是，跨国体验店为了提高购物体验，可以发售一部分纳税商品，当场购买提货，但是这部分体验价格变高，很难与一般的进口商品零售店打开差距。

五是跨国体验馆的选址也很重要。目前，主流地点多集中在城市中心街道店铺、购物中心、社区店铺、保税区内部。然而，业内人士表示，这些位置不是最理想的。从人流来看，城市中心面向街道的店铺和购物中心有很高的人流量，消费水平也很高，但是网站成本成为问题的社区店铺消费频率很高，但是限于日常用品，更多的是便利店模式，需要现场提货，客户单价低的保税区店铺远离市中心，辐射范围不足

业内人士表示，从建设的初衷来看，跨境O2O体验店在一定程度上扩大了跨境电商在普通消费者中的知名度，也提高了跨境企业在线转型，但由于受到供应链的限制，跨境O2O体验店的租赁、人工、仓库配送、广告宣传等

目前，跨境O2O仍处于探索阶段，期待跨境进口行业几大巨头试水跨境O2O的结果，探索适合跨境电商企业发展的道路。

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