2017聚美301大促进常见问题总结

2017聚美301活动红包规则曝光，2017聚美301大促进常见问题是什么？让我们看看2017聚美301的常见问题

q:红包和现金券分别在哪里使用？

A:订单结算时，可以在订单确认页面上选择可用的现金券/红包。每个订单只使用一个红包/一张现金券。红包和现金券可以叠加使用。也就是说，一个订单可以使用一个红包和一个现金券，但请注意红包或现金券的使用范围。

问:为什么我的红包不能合并？

A:红包不能合并的原因如下:

1、选择合并的红包有效期未重叠的部分实例:有两个红包，有效期分别为3月1日0点-3月3日24点、3月4日0点-3月6日24点，因此不能合并。

2、你选择要合并的红包总面值在50元以上，面值在50元以上的红包是不能合并的

3、参加满返活动得到的红包不支持合并

Q:301满返生产的红包怎么发？

A:在线支付订单:红包在支付完成后24小时内发行的货到付款订单:红包的返还时间以收到签字后，订单状态成为“妥当投票”为基准。具体的红包使用期限。

Q，怎样才能知道某个商品是否参加满减/满赠活动？

A、点击进入商品的详细页面，可以看到该商品是否参加促销活动，或者购物车页面也有相应的提示。

Q、预售商品参加促销活动？

A、除了满返活动外，其馀的促销活动都不参加预售商品，一定要仔细看。

q:货到付款订单的适当时间晚了，红包到期怎么办？

A:如果货到付款订单合适后红包到期，红包有效期自动延期3天，最迟不超过3月28日。

Q:301预热期间在品牌特别场所收到的现金券在购物时如何使用？

A:为了在确认订单时选择需要使用的品牌现金券进行减免，为了方便快速完成支付，请在确认订单时查看我的现金券列表，复印收到的品牌现金券号码进行确认。

Q:301预热期间在品牌特别场所收到的现金券的使用范围和期限是什么

A:在品牌特别场所收到的现金券只在301活动期间使用，在购买该品牌商品时使用。该现金券可与红包重叠使用。使用该现金券的订单申请退货或取消订单时，现金券不予退还，现金券不予分配给各商品的金额。

q、199年返回200元活动返回现金券的金额和使用规则？

A、200元现金券由8张现金券组成，分两次发行，发行详情请参阅以下全返规则。

q，199年返回200次活动的现金券什么时候发行？

A、在线支付订单:301大促进结束后，48小时内根据用户聚美6周年庆祝期间的订单商品金额返还券。货到付款订单:现金券的发行时间在用户收到收据后，订单状态变成妥当投入状态后可以发行。

Q:我在手机客户端订购，为什么现金券不能用名品特卖订单？

A:由于客户版本过低，可能需要更新到最新版本，如果还不能使用，建议在PC方面使用现金券。

q:红包如何合并？

A:每个订单只能使用一个红包。如果想把多个红包用于订单的话，可以使用红包合并功能，在我的红包页面上选择需要合并的红包完成合并，合并后的红包最大值为50元。面值50元以上的红包不支持合并。

问:关于免费得到的红包退货

A:参加聚美的活动形式免费得到的红包不支持退货。

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