wish新政策:延迟发货率必须在10%以下

9月18日的新闻，主编前几天，Wish宣布从2016年10月10日开始，或者对延迟发货率超过10%的商户进行暂停交易的处罚。

据小编介绍，Wish的延迟发货指标是指从订货到第一次扫描获得物流数据记录的时间超过5天的延迟发货率是指一周内延迟发货的订货数除以订货总数的值。

Wish方面表示，实施这项政策主要是为了为用户提供更好的用户体验，为了避免卖方受到这项政策的影响，Wish方面建议商所有订单提供有效的物流跟踪号码，及时履行订单。

实际上，这并不是今年Wish首次发布新政策，推动卖方提供自己的用户体验。今年8月，Wish宣布，为了鼓励商户使用许可的物流经营者，8月上旬实施了对非许可物流经营者的新政策:从2016年8月8日开始，商户使用未经许可的物流经营者，将承担所有退款造成的损失。另外，从2016年8月15日开始，商户使用未经许可的物流经营者，不能提供物流跟踪号码的同时，商户必须承担所有退款造成的损失。除了

之外，今年8月底，Wish还宣布增设两个新的数据指标——延迟发货率和订单未履行率。目前，这两个新指标可以从Wish商户平台内的业绩物流表现中看出。这两个新指标显示功能，为延期发货新政奠定基础。

Wish成立于2011年12月，为主力千人千面的智能推荐移动购物平台。今年年初宣布获得京东5000万美元投资，评价达到35亿美元。

Wish创始人Szulczewski今年接受媒体采访时，Wish在2015年销售了数十亿美元，平台上销售的主要是小物品。去年，每个Wish用户平均在平台上购物5次。

小编从去年开始，Wish不断提高用户体验，提高卖方的要求。今年3月实现新卖方发货新政，将卖方最长订单履行时间从7天调整为5天，从发货时间和配送时间提高了Wish卖方的物流服务要求。

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