如果您在使用POS机时发现信号上出现了一个叉号，那么这意味着POS机无法连接到外部网络或服务器。这种情况可能会导致POS机无法处理交易或无法发送交易信息，因此需要及时解决。下面是一些可能导致这种情况的原因以及如何解决它们的方法。

1. 网络连接问题

您需要检查POS机是否连接到网络。如果您使用的是有线连接，则需要确保网线插头已正确插入POS机和路由器/交换机中。如果您使用的是无线连接，则需要确保POS机附近有足够的信号强度。如果信号强度不足，则可以尝试将POS机移动到更靠近无线路由器的地方。

2. 服务器问题

如果您已经确认POS机已经连接到网络，但仍然无法发送交易信息，则可能是因为服务器出现了问题。您可以尝试重新启动POS机或尝试连接到不同的服务器。如果这些方法仍然无法解决问题，则可能需要联系POS机供应商或网络服务提供商以获取更进一步的帮助。

3. 软件问题

如果您的POS机上安装的软件出现了问题，则也可能导致POS机无法连接到网络。您可以尝试重新安装POS机软件或更新POS机驱动程序以解决问题。如果您不确定如何执行这些操作，则可以咨询POS机供应商或技术支持人员以获取帮助。

如果您在使用POS机时发现信号上出现了一个叉号，则需要及时采取措施以解决问题。通过检查网络连接、服务器和软件等方面的问题，您可以找到并解决问题，确保POS机能够正常工作。