文章概述：POS机是商户交易的必备设备，但是如果POS机坏了，该怎么重新办理呢？本文将从四个方面详细阐述上海拉卡拉POS机坏了该怎么重新办理。

1、联系客服

如果POS机坏了，第一步应该是及时联系客服。可拨打拉卡拉客服电话：400-920-8556，客服人员会根据情况引导您进行处理。在和客服交流时，需提供具体的POS机编号、设备信息以及故障现象等详细信息。若遇到问题无法解决，客服人员会安排技术人员到场进行检查或更换。

另外，客服人员还会对POS机进行故障判断，如果判断为人为破坏，需要商户自付费用。如果是非人为破坏，可以免费更换。

总之，及时联系拉卡拉客服是解决POS机故障的重要第一步。

2、填写维修订单

如果拉卡拉客服确定需要更换POS机，商户需要填写维修订单。这里列举一些需要注意的事项：

第一，填写维修订单的时候，要仔细确认设备信息，防止漏填或填写错误。

第二，填写线下订单后，需要提交到拉卡拉官网进行线上审核。如果审核不通过，商户需要及时重新填写订单并提交审核，以免影响更换时间。

第三，填写维修订单需要提供商户基本信息以及POS机编号和故障描述等信息。

总之，填写维修订单是商户更换POS机的重要一环，需要认真操作。

3、更换POS机

在商户提交的维修订单通过审核后，拉卡拉会安排工作人员将新的POS机送达商户门店。商户需要在送达时核对设备信息和编号是否正确无误，以避免后续使用问题。

在更换POS机的时候，商户需要配合工作人员将旧设备退回拉卡拉并签署相关手续。商户还需要对新设备进行激活并联系客服进行确认手续，确保可以正常使用。

总之，更换POS机需要商户和拉卡拉工作人员齐心协力完成，确保更换顺利进行。

4、注意事项

商户在重新办理POS机时，还需要遵守一些使用规则：

第一，POS机在使用过程中要避免受到水淋、阳光暴晒等影响，防止出现故障。

第二，商户需要妥善保管POS机的保修卡和发票等重要单据，以备不时之需。

第三，商户应当定期对POS机进行维护保养，并遵守操作规程，防止造成人为故障。

总之，注意事项的遵守对于保障POS机的长期正常使用非常必要，商户需要认真遵守。

总结：

本文从联系客服、填写维修订单、更换POS机、注意事项四个方面详细阐述了上海拉卡拉POS机坏了该怎么重新办理。商户在重新办理时需要遵守规章制度，并做到及时联系客服、认真填写维修订单、与工作人员齐心协力更换POS机、注意事项的遵守。这样才能保障POS机的长期正常使用，为商户的生意发展提供有力帮助。