保定杉德POS机是商家日常生意中必不可少的工具之一，它帮助商家自动化管理，减轻了工作负担。但是不可避免地，有时机器会出现故障。当保定杉德POS机坏了，商家该怎么重新办理呢？本文章就从四个方面进行详细的阐述。

1、确认故障类型

当保定杉德POS机出故障时，首先要明确故障类型。故障类型基本分为软件问题和硬件问题两种。软件问题主要是指机器操作系统、程序等方面的问题，而硬件问题则涉及到机器的物理部分。对于软件问题，可以尝试重新启动机器或者重装系统；对于硬件问题，则需要更换零部件。

具体的操作步骤可以参考以下列表：

• 确认故障类型
• 尝试重新启动机器
• 检查是否需要重装系统
• 如果是硬件问题，需要更换零部件

2、联系保定杉德客服

如果商家自己无法解决故障问题，可以联系保定杉德客服进行咨询。保定杉德客服会根据故障类型和机器型号，为商家提供相应的解决方案。如果需要更换零部件，客服会帮商家下单并寄送，商家只需要等待并更换即可。

联系保定杉德客服的具体步骤如下：

• 通过保定杉德官网找到客服电话
• 按照提示操作，选择相应服务类型
• 将故障问题向客服描述清楚
• 等待客服给出解决方案并实施

3、查找维修服务机构

如果保定杉德客服无法解决故障问题，商家可以寻找专业的维修服务机构进行处理。维修服务机构可以对保定杉德POS机进行更详细的检测和维修，确保机器能够正常运行。

寻找维修服务机构的步骤如下：

• 通过保定杉德官网找到维修服务机构名单
• 选择离商家地址最近的维修服务机构
• 与维修服务机构联系，了解维修流程和费用
• 将机器送到维修服务机构进行处理
• 等待机器修好并领回

4、重新购买新的机器

如果机器经过检测无法修复，商家只能重新购买一台新的保定杉德POS机。商家可以在保定杉德官网或者其他电商平台上进行购买。购买前，需要确认机器型号和功能是否与之前的机器相同，避免出现不兼容的问题。

重新购买新机器的步骤如下：

• 确认机器型号和功能是否与之前的机器相同
• 前往保定杉德官网或者其他电商平台进行购买
• 等待机器送到并收到
• 根据说明书进行设置和使用

综上所述，当保定杉德POS机坏了时，商家可以通过确认故障类型、联系保定杉德客服、查找维修服务机构和重新购买机器这四个方面进行重新办理。做好以上的准备，商家就能尽快恢复正常的营业了。

总结：

当保定杉德POS机出故障时，商家需要通过确认故障类型、联系保定杉德客服、查找维修服务机构和重新购买机器这四个方面进行重新办理。在这个过程中，商家需要做好准备并与客服或维修服务机构进行充分的沟通，确保故障能够尽快得到解决。通过以上方法，商家可以更好地管理自己的店铺，提高工作效率和顾客满意度。