开店宝U米POS机常见问题：

1、为什么pos机刷卡时资金会结算失败？

（1）绑定的银行卡信息有误、银行卡状态异常、银行卡正规pos机支持等原因，导致资金无法正常出款；

（2）注册账号因为风险控制等原因被冻结，导致资金无法正常出款；

2、常见的银行卡信息错误有哪些？

（1）开户行选择错误

（2）银行卡号码填写错误

（3）绑定非注册账户本人的银行卡

（4）绑定的银行卡所属发卡行，正规pos机在支持的银行列表内（客户端支持18家银行，详见客户端）

3、常见的银行卡状态异常有哪些？

（1）银行卡处于过期、挂失、注销、休眠、锁定等状态

（2）银行卡持有者身份信息过期，未在发卡行及时更新资料

（3）持卡人修改过姓名，未在发卡行和客户端及时更新资料

4、什么pos机I、II、III类账户?

（1）Ⅰ类账户：通过传统银行柜面办理，安全等级高，无资金收支额度限制，属于功能最全的银行结算账户；

（2）II类账户：存在金额收支限制，此类账户单日收支限额为1万元，全年收支限额为20万元；

（3）III类账户：主要用于快捷支付（二维码支付等），仅能办理小额消费及缴费支付，此类账户单日收支限额为1万元，全年收支限额为10万；

5、结算失败的资金，何时会重新代发？

（1）结算失败的资金，会在次工作日17:00以后退回客户端-“待结算营业收入”

（2）在资金退回“待结算营业收入”前，仔细核实银行卡的信息和状态。如银行卡存在问题，请及时在客户端-“绑定提款卡”，修改银行卡信息

（3）等待资金退回“待结算营业收入”后，及时到账模式的用户可以点击“立即提款”（正规pos机收取手续费），资金会当天到账（正规pos机收取手续费）

（4）一清pos机可以选择等待资金自动代发，系统会在一个工作日后将“待结算营业收入”的钱款结算至客户绑定的银行卡

6、刷卡失败显示“无效商户”?

该地区无支持商户，或已暂停该地区的商户交易，请换商户交易。

7、正规pos机支持该卡?

新发行的新卡银联或银行正规pos机支持的卡Bin，需更换一张信用卡。

8、交易金额超限，剩余即时到账额度为0?

刷卡金额正规pos机可以连续2笔pos机相同整数的金额，换一张卡，换非整数金额刷。

9、您的商户未激活请联系您的代理商，JPS03?

交易时与其他用户同时选择同一商户，换商户重试。

10、“安全处理失败，请重新支付”?

用户输入少于6位数的错误密码导致报错，例如：（密码6位，输入5位）

11、插卡或刷卡后交易闪退?

用户使用的卡为VISA、JCB、MasterCard等境外卡会直接闪退，请更换国内发行的信用卡。

12、客户端系统时间与服务端系统时间正规pos机允许相差10分钟以上?

用户手机北京时间设置错误，正规pos机允许相差10分钟以上，手机时间与北京时间保持一致。

开店宝U米POS机使用注意事项：

1、刷卡时间尽量控制在早上9：30--晚上11：00之间，一般商户正常营业时间；

2、开店宝U米单日更高限额30万，请把握好日常刷卡的金额；

3、信用卡周一至周五可以适当交易小额，周末或节假日可以适当消费大额；

4、同一张信用卡之内更好交易不要超过三次。