乐刷刷宝商务版特约商户服务协议一
“乐刷刷宝POS机商务版”特约商户服务协议
甲方（收单机构）：乐刷刷宝科技有限公司
乙方（特约商户）：
根据《合同法》、《银行卡收单业务管理办法》、《银行卡收单外包业务自律规范》等有关法律法规文件，由甲方提供银行卡收款支付资金
结算的相关系统运营服务，乙方作为特约商户，双方本着平等互利、共同发展的原则，经友好协商共同确定如下内容并签订：
“乐刷刷宝商务版”指的是甲方为客户提供的智能系统应用平台，包括“乐刷刷宝商务版”PIN 输入终端设备、智能 APP 应用、甲方官方网站
（ www.yeahka.com ）相关页面内容（不包括对外链接网站或网页的内容），及其他相关网络服务器、电子文档、印刷材料等。
甲方为乙方提供的业务服务包括但不限于银行卡刷卡 POS 业务、二维码扫码支付业务、快捷支付业务。
本协议所指二维码支付业务是指甲方利用技术手段生成的含有乙方账户信息的“二维码”，用户使用移动客户端（如微信、支付宝等）中“扫
一扫”功能模块，扫描乙方出示的“二维码”并输入金额进行支付的行为或者乙方通过乐刷刷宝商务版 APP 中扫码收款功能，扫描用户移动客户端（如
微信、支付宝等）中的付款码实现收款的行为。
本协议所指快捷支付业务是指乙方支付时授权委托甲方代其与其所持银行卡发卡行签署协议，同时授权银行卡发卡行有权按照甲方的扣划
指令从乙方的相应银行卡账户中扣划相应款项。乙方使用快捷支付业务时须同时接受甲方《快捷支付服务协议》中相关条款的约束。
本协议内提及的银行卡或银联卡，在账户性质上主要包含信用卡、借记卡两类，在卡片介质上主要包含磁条卡、芯片卡、磁条/芯片复合卡三
类。
一、“乐刷刷宝商务版”账户注册和注销
1.乙方应当按照甲方要求，向甲方提供身份证复印件、营业执照复印件、法定代表人或负责人有效身份证复印件、联系方式等注册“乐刷刷宝商务
版”账户的必要资料，并保证提供的所有信息资料的真实性、准确性、最新性及完整性。
乙方提供的相关信息发生变更时，需通过甲方提供的后台系统通知到甲方，并通过甲方审核才能正常使用“乐刷刷宝商务版”。
2.乙方一旦注册、安装、运行“乐刷刷宝商务版”软件或以其它方式使用“乐刷刷宝商务版”，即表示乙方同意接受本协议各项条款的约束。乙方了解
甲方并非银行或金融机构，“乐刷刷宝商务版”服务并非金融业务，本协议项下的资金转移均通过银行和持有国家相关牌照持有机构实现，乙方认同资
金在途的时间在合理范围内。
3 甲方有权审查乙方所提供的信息是否真实、有效。若乙方提供任何错误、虚假、过时或不完整的资料，或者乙方有合理的理由怀疑资料为错
误、虚假、过时或不完整，甲方有权暂停或终止向乙方提供服务，甲方对此不承担任何责任，乙方将承担因此所产生的损失及责任。
4.乙方未及时更新基本资料导致甲方无法提供服务或提供服务时发生任何错误，甲方不承担责任。
5.乙方将对使用“乐刷刷宝商务版”账户、密码及甲方提供的二维码负完全责任，包括但不限于：
(1).妥善保管账户、密码，乙方不可对其他任何人泄露您的“乐刷刷宝商务版”账户、密码及二维码，对于因泄露导致的风险和损失，由乙方自行
承担。
(2).乙方如发现有他人或其他未授权方冒用或盗用乙方的“乐刷刷宝商务版”账户、密码，应立即以有效方式通知甲方，要求甲方作出相应措施。
甲方将在收到有效通知后暂停对乙方账户的服务，但对任何其他人使用乙方的帐户已发生之结果，包括对甲方所造成的损失，非甲方过失的情况，
由乙方承担，甲方将不承担任何责任。
(3).乙方须对甲方提供的二维码进行妥善保管，不得对甲方提供的二维码技术、代码、链接等进行任何纂改、修订或病毒植入或从事任何损害
甲方利益、用户或第三方合法权益的行为及违反法律、法规及监管机构相关规定的行为，否则乙方自行承担因此产生的全部风险及法律后果并赔偿
因此给甲方造成的全部损失。
(4).如乙方需要对 “乐刷刷宝商务版”账户进行注销，应向甲方提交申请，并经过甲方审核。乙方注销“乐刷刷宝商务版账号”即视为双方协议解除，
但对于乙方在协议期间的行为，乙方仍需承担相应的责任，同时甲方仍可保留乙方的相关信息及记录。
二、双方权利与义务
1.甲方权利与义务
(1).甲方或其代理人负责对乙方或乙方其他相关人员提供必要的操作培训工作。甲方需向乙方提供交易明细查询系统，乙方可在系统中对交
易明细进行查询。
(2).甲方有权依据业务经营的需要，在甲方官方网站公开告知后，对业务进行调整。
(3).甲方负责受理涉及支付结算的投诉并解决相应问题。甲方对于乙方与持卡人之间因为产品、服务等发生的纠纷不承担责任。
(4).甲方有权监控乙方受理银行卡的交易地点，在乙方超出授权交易区域范围受理银行卡的情况下，甲方有权对乙方进行警告，甚至暂停或
者停止向乙方提供服务，并对交易进行审查，乙方须予以配合。甲方有权对乙方的交易进行不定期抽查，发现乙方在受理人民币卡过程中存在违规
行为的，有权要求乙方限期整改。
(5).甲方有权视乙方的经营状况，设定乙方受理人民币卡及二维码扫码支付交易限额。
(6).甲方有权根据中国人民银行、银联等相关规定对商户费率等信息进行调整，解释权归甲方所有。
(7).对于第三方（如银联、电信运营商等）原因造成无法完成交易的情况，甲方不承担违约责任以及交易风险。当乙方通过“乐刷刷宝商务版”
进行交易时，因乙方未遵守本协议或因乙方未按照甲方或其代理机构的培训操作指示、甲方官方网站的操作说明，进行交易，甲方不承诺保证交易
会顺利完成，且不承担由此产生的损害赔偿责任。若因上述情况款项已先行汇入乙方的账户，乙方同意甲方有权从相关账户余额中扣回款项，此款
项若已汇入乙方的银行账户，乙方同意甲方有权向乙方事后追索。
(8).对于乙方发起的异常交易，甲方有权在乙方提供相关证明、澄清交易事实前，冻结乙方未结算的资金。遇下列任一情况时，甲方有权暂
延支付交易款项，或从乙方以后交易款项中将有关款项扣回：
①.当甲方认为或怀疑乙方有任何违反本协议或存在欺诈行为的销售交易，如受理人民币卡时未留有持卡人签名或持卡人签名明显不符以
及重复扣款、分单交易、套现等违规行为；
②.签购单上有不确切之处或没有得到持卡人或发卡行确认，或持卡人、发卡行对该笔消费提出异议；
③.乙方不按时对甲方所发出的交易调查进行反馈；
④.乙方不能按照甲方要求的期限对甲方所发出的交易调查提供相应证明材料；
⑤.乙方所涉及销售的商品或服务与中国法律法规有所抵触；
⑥.其他乙方未按本协议要求处理，导致发卡行拒付的交易。
(9).乙方有违反本协议的其他行为的情况，甲方有权拒绝付款或从乙方账户扣收应赔偿的损失。
(10).甲方只受理自支付交易之日起十二个月内的退款申请。
(11).对于乙方出现本协议第三条“禁止行为”所述的情况，甲方有权终止乙方使用“乐刷刷宝商务版”进行相关交易。
(12).乙方使用快捷支付服务并点击/确认《快捷支付服务协议》，则该协议中约定的权利与义务同样适用于本协议。
2.乙方权利与义务
(1).一旦乙方注册成为“乐刷刷宝商务版”客户，并在甲方提供的系统中提交乙方的相关信息，可视为乙方授权甲方在符合指定条件时，在约定的时间
内，向乙方所指定的银行账号支付相关款项，并收取相应的结算服务费。乙方有权通过甲方提供的系统对交易情况进行查询。
(2).乙方收银人员经过甲方培训后，方可使用甲方为乙方提供的业务服务，未经培训的收银人员及其他人员不得使用相关业务服务，乙方人员因误
操作导致错账的，甲方有权根据有关规定予以处理。甲方提供的培训包括店面现场培训记录、远程在线培训记录、远程培训录音记录、甲方官方网
站发布的相关要求等。
(3).乙方收银人员在受理业务时，应当履行以下义务：
①基于真实的商品或服务交易背景受理业务，并遵守相应业务的受理要求，不得歧视和拒绝持卡人。
②按照规定使用受理终端（网络支付端口）和收单银行结算账户，不得利用其从事或协助他人从事非法活动。
③按照甲方提供的操作指南进行操作，仔细核对签购单上的持卡人亲笔签名与银行卡背面的预留签名是否一致，如发现签名不一致或卡片有伪
造痕迹等其他任何疑问应拒绝交易并及时与甲方联系。对于可能出现的异常交易情况，乙方可以要求持卡人出示身份证明，以持卡人用户真实身份。
④不得因持卡人使用银行卡而向持卡人收取或变相收取附加费用，或降低服务水平。
(4).乙方应保证签购单上信息与商户消费凭证、银行卡等信息保持一致，并妥善保管持卡人签字确认的签购单及相关凭证至少两年以上。乙方
在受理银行卡时所知悉的持卡人信息、资料应予以保密。
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