传统POS机在时候用中出现故障怎么办-(pos机出现系统故障怎么办)
传统POS机在时候用中出现故障怎么办?
1.网络问题
传统大型POS机在签到或刷卡时,有时会出现“PPP未连接”、“通信超时”、“超时退出”等问题。
①一般是机内流量卡的问题。平时可以关机,打开后盖,拔出流量卡,重新插入,重启。流量卡接触不好,操作基本解决。
②另外,流量卡欠费也有可能。如果上述操作多次失败,需要更换一张移动或联通流量卡或手机卡才能继续使用。
2.交易逆转的问题
有时候刷卡后会卡失败,屏幕会显示正在进行中或者失败,但是信用卡会显示已经扣款。出现这种问题时,一般不会打印回执纸。可以在电脑上或者主页面-管理-结算上随意再次刷卡,让电脑重新联网。一般机器会重新更正,这个刷卡可能会被退回或者刷卡成功。
提示:瑞银信的POS机成功,资金会退回卡内,需要重新刷卡;如果冲正失败,一般资金到账。这时候可以用储蓄卡任意刷一笔金额或者查询余额,下次就可以正常使用了。
3.打印收据。
1.刷卡后打印的收据没有纸,可能是因为你的打印纸装反了。
(2)刷卡后打印的收据很模糊。一般是打印纸质量太差,或者是打印部分被太阳暴晒后氧化。把这部分撕开就行了。
上述问题也可能是机器的打印硬件出了故障。出现这种情况的概率很低。出现后,请联系运行机器的人员进行维护。
4.银行卡闪付问题
用POS机刷卡,当卡靠近机器时,会提示“请刷卡,使用中国银联快速通”,之后就无法刷卡了。一般只有芯片卡有这个问题,把卡插在主页面-其他就可以正常刷卡了。
5、死机问题
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