pos机显示交易失败是什么原因(pos机显示交易失败是什么原因)
pos机显示交易失败是什么原因
1、支付公司系统维护
有时候支付公司会升级系统,导致服务器无法连接,数据无法下载或上传。此时刷卡会显示交易失败。这种情况不用着急,先确认支付公司系统的维护时间,稍后再刷卡。
2、低于最低限额,或金额超过限额
支付公司一般都有单笔信用卡的额度限额,比如单笔信用卡最低10元,单笔信用卡最高,每日总额。一般人工刷卡类5万/天。此时,如果低于或高于信用卡单笔限额,则交易失败。可以打开app看“我的信用卡”,上面有信用卡额度限额。
3.密码错误太多
一些老的铁路信用卡有很多不同的密码,很容易混淆。如果刷卡时多次输入错误密码,支付公司的风控系统会对卡交易进行限额,也会提示交易失败。
4.商户刷卡次数超过限额。
现在很多POS机都可以自己选择商户。为了控制风险,支付公司会限额一个商户每天刷卡的次数和金额。比如一家便利店,一天只能刷卡30次,一天只能交易3万元。如果你选择的商户刚好超过这个限额,也会提示交易失败,你可以通过另一个商户刷卡。
5.开证行的交易限额
银行也有自己的风控体系,尤其是信用卡。如果一天刷卡次数太多,或者刷卡金额异常,比如一天刷了十几张信用卡,比如在一个加油站刷了几万,这就是一个非常合理的交易。发卡行会对卡进行风险控制,刷卡也会提示交易失败。
交易失败处理
一、金额输入错误的处理
1.投入金额大于消耗金额:
如果当天发现持卡人没有离开,收银员可以在这台机器上取消消费;如果持卡人已经离开,或者第二天,只能按照退货要求进行相关处理。
2.输入金额小于消费金额:
POS终端已经打印出POS凭证。如果收银员发现签约金额少于当时实际购买金额,应向持卡人说明原因,重新刷卡补足差额。如果收银员后期发现签账单金额小于实际消费金额,商户会提供持卡人的消费信息,并从维护员处领取特约商户账户调整申请表,填写书面说明后提交给维护员。
第二,持卡人退货。
对使用银行卡退货的客户,商户应填写《特约商户对账申请表》,注明退货金额、卡号、时间、商户名称等。,商家盖章后提交给维护人员。
三。成功交易的处理,无需计费
交易的成功取决于采购订单的电签;这种情况下,商家不用担心,但可以告知持卡人银行会及时汇付天下,并要求其再次刷卡,直到POS机成功出单;同时商家联系维修人员!有必要调查POS机缺纸导致的问题。
四、冲正交易的处理
1)什么是反向交易:
冲正是指一笔交易在终端已经标记为成功,但发送到主机的账户交易包没有收到响应,即终端交易超时。有两种结果:“更正成功”和“更正不成功”:
1.“冲正成功”:交易款项冲正成功退回,需要重新刷卡。
2.“冲正不成功”:由于POS机和银联结算中心在数据传输过程中出现故障,交易发起方账户已被扣款,交易发起方需要重新刷卡。
2)如何办理冲正交易?
通常,不会为反向交易打印采购单。如果商家发现POS机提示反向交易,未开出凭条,可以要求持卡人重新刷卡,并告知持卡人如果银行卡被扣款,过几天银行会返还。