拉卡拉:当好服务商户的多面手
今年“双十一”,国人压抑大半年的消费得以全面爆发。在线上购物狂欢进行得如火如荼的时候,线下销售也同样火爆。线上大搞促销,线下则开展线上抢券线下消费,线上线下的界限被进一步打通,实现了一体化营销。对于大多数传统经营方式的商家而言,其数字化升级以及与线上的融合趋势越发明显。
在广大商户加速拥抱数字化热情日益高涨的当下,为线下商户提供支付基础服务、深入其交易场景的支付机构,开始通过SaaS产品、线上开店、资金管理等,加速其数字化进程。其中,成立于2005年的拉卡拉长期深耕以实体中小微商户为核心的线下场景,在赋能商户经营方面具有得天独厚的优势。
拉卡拉支付相关负责人分析,在线上线下融合以及数字化升级的背后,是商家对于经营效率、流量、营收提升的看重。在这方面,无论是大中型商户,还是小微商户,他们都比较关注经营的相关硬指标,比如能否提高效率、降低成本。但是,在具体需求上,又有细节的差异。比如,大中型商户涉及到复杂的上下游产业链,单就资金流一项,便涉及到收款以及链条各参与方的资金划付、清算、分账,甚至资金托管。
为了解决大中型商户在上述方面的痛点,拉卡拉联盟支付推出了全新的产品——“钱账通”,不仅可以提供资金管理、资金结算和资金报表等功能,解决商户及各参与方支付结算繁琐等问题,还能叠加相关支付+增值业务,为商户提供更多维度的服务。拉卡拉支付内部人员表示,有的商家在“钱账通”的助力下,可以轻松完成原来需要20个财务人员所做的工作。
与大中型商户不同,小微商户非常在意日常经营过程中的便捷性和高效性。为此,拉卡拉支付针对他们的刚需,同时紧跟手机支付普及的潮流,与华为、银联合作推出手机POS,让商户无需另外购买专业设备,使用手机便可快速开启商户服务,实现对市场主流支付方式的全受理。
除了上述产品和服务,拉卡拉支付旗下还囊括了智能POS、电签POS、收钱宝盒等收款终端,也涵盖了云收单、云小店、收款码、汇管店等支付+SaaS产品。可以说,拉卡拉支付的整体业务线已覆盖商户经营的全生命周期,从商户前端支付受理服务进入到了垂直业务价值挖掘,全方位满足了商户和企业对支付、经营、管理、资金、供应链等的需求。
从“支付第一股”拉卡拉支付来看,其从一家支付公司向综合性企业服务公司的转型无疑是成功的。可以预见,拉卡拉支付以技术为核心驱动,在支付基础上不断丰富服务内容,不仅提升了自身行业竞争力,也将助力商户经营水平再上新的台阶。