餐饮行业成为智能POS争夺焦点
衣食住行,民生四大行业。其中,“食”,也就是餐饮业,具有小额高频,触网意愿强,痛点明确,需求总体统一等特点,最适合智能POS切入。
餐饮业交易小额高频的特点尤其适用于“云闪付”和扫码支付等快速支付方式,这些支付方式基本是智能POS的标准配置。大量小微餐饮商户,引流能力有限,店面有限,来自互联网的外卖订单有时已成为其主要订单来源,因此他们有强烈的触网意愿。但是电脑端的餐饮软件或外卖订单软件笨重,不方便,依赖多,且容易丢单,在智能POS出现前,还能勉强使用。智能POS出现后,这部分商户快速被智能POS占领。
餐饮业痛点主要包括支持尽量多的支付方式的融合收银,打通所有外卖平台不需要各外卖频繁切换的融合外卖,简单方便的会员管理,打通点餐到后厨的一体化点餐系统,打通所有团购平台的融合团购,优惠促销灵活配置核销的优惠管理等,并且这些痛点基本是餐饮业的统一需求,可以发挥一套解决方案的最大价值。智能POS全面支持WiFi、有线和蜂窝网络,为各种互联网平台的终端接入奠定坚实基础。因此,服务餐饮商户的整套方案,解决这些餐饮商户需求的同时,也能实现其服务收益的最大化。
基于以上因素,各方角色纷纷进入餐饮市场,包括智能POS厂商、智能POS运营商、智能POS服务商和大型互联网公司。对于餐饮商户来说,或许是最好的时代。只要创意够好,团队够棒,其它都不成问题。而对于餐饮市场的服务提供各方来讲,烧钱可能并不能解决所有问题,关键的关键还是优质的服务。
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