拉卡拉电签POS机出现损坏如何解决?可以联系客服进行返厂重修，毕竟电池坏了个人是没办法维修的，当然要是觉得麻烦可以重新办理一台新的机器，但在重新办理前需要花一段时间注销掉原先的账号，具体的额可以联系客服帮忙解决。

一、电池损坏如何解决

1.返厂重修：致电办理机器的服务商，将自己的机器情况告知对方，服务商会帮忙进行返厂重修，不过维修费和来回的运费需要个人承担；

2.重新办理：注销原先的拉卡拉账号，再联系原先帮你办理机器的服务商或者再本站咨询客服也是可以的，办理流程和之前办理一样。

二、更换新机器情况

1.费率太高，现在很多POS机都在涨费率，割韭菜，动辄就是0.65%、0.68%的费率，这种建议重新办理新的机器，当然拉卡拉费率是很稳定的0.60%；

2.机器损坏：电池损坏、零件损坏、系统故障等机器本身的故障，这种是需要申请重新办理新的机器使用的，最好去正规办理渠道办理。

三、重新办理需要哪些材料

个人办理拉卡拉电签POS机需要提供下个人的身份证正反面复印件、银行卡复印件和常用手机号码，商户办理需要将自己的营业执照、法人身份证复印件、税务登记证、公司门头照、前台照、办公场所照，直接联系本站客服就能申请免费的拉卡拉电签POS机。