选择POS机时,请务必选择良好的售后服务
许多与POS机打交道的销售人员在售后领域表现不佳, 他们中的许多人在处理POS机后基本上不在乎遇到的问题。 这也导致在以后的时期中客户的不信任。
让我们看一下在处理POS机后通常遇到的问题。
1. POS机将不会注册和使用,特别是在某些细节上,不会正确下载和安装APP,身份验证,激活等。
2.信用卡资金没有及时收到,有时不是第三方支付公司的问题,就是及时收到资金,有时是银行终端的问题,但持卡人不知道 具体情况,当资金还没到时,他们感到恐慌。 不,目前,如果您能找到客户并了解具体情况,您将不会着急。
3.异常交易。 例如,如果POS机的结算帐户由于商家的订单调整或有风险的交易而被冻结,或者您选择的机器没有客户服务,或者客户服务水平不专业甚至不负责任,那么您将没有人 遇到这种情况请及时通知您,并告诉您如何合作。 当您发现资金被冻结后,找一家付款公司亲自处理这是非常麻烦的。
支付行业本身是人员流动特别高的行业。 由于种种原因,许多业务人员甚至小型代理商可能会在一段时间内不这样做。 这也导致某些POS用户在出现售后问题时无法联系。 给客户服务情况。 因此,在选择POS机时,请务必选择良好的售后服务!
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