pos机提示系统故障

商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票，但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时请商户和客户都不要疑惑慌张，应该在第一时间内随便用一张银联卡。

1、在POS机上做一笔查询或者消费交易（任意金额0，POS机会提示你“自动冲正成功”，同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。

2、让商户立即结算，消费者的钱会马上回到他的卡中

3、用刚才使用的未出小票的银行卡再刷一笔小额的金额，刚才未返款的钱会立马返回到持卡人手里。

出现这种状况的多发生在电话POS机，原因就是电话线路传送数据不稳定，若经常出现这种状况，建议商户报修电话公司请检查线。

冲正交易处理流程

1） 什么是冲正交易？

即一笔交易在终端已经置为成功标志，但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应，即终端交易超时。所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成，为了确保用户的利益，终端重新向主机发送请求，请求取消该笔交易的流水，如果主机端已经交易成功，则回滚交易，否则不处理，然后将处理结果返回给终端。

Pos机无法签到(无线)

1。操作员号码和登录密码是否正确(请联系您的签约服务提供商)；

2。检查无线通讯POS机是否有信号树；

3。检查应用程序通信参数设置错误(联系签约服务提供商)；

4。确认无线sim是否欠费，通过移动支付或联系签约服务商；

5。确认无线SIM卡是否损坏，移动信号是否微弱。

Pos机程序无法下载。

1。请检查下载线路是否连接正确；

2。串口或USb线是否损坏；

3。检查Usb或串行端口驱动程序是否安装正确。请到新大陆官网下载中心下载USB驱动。

4。请检查使用的下载工具是否为低版本，请到新大陆官网下载中心下载下载工具。

5。检查下载工具的串行端口或USB端口是否选择正确。请查看下载工具的帮助以了解其使用方法。

6。检查计算机或POS的端口是否损坏。可以尝试用替换法检测。