办理POS机不仅要选择正规机器，售后服务也非常重要!

很多人认为pos机办完就完了，其实这并非是一次性产品，后期的使用中遇到了产品的问题或是pos机的一些规则都需要售后来解决的，而且现在的pos机的售后问题都需要通过代理的。

比如硬件质量问题，到账时间问题和pos机操作问题，找官方回答都很模式化，有时候电话也很难打进去,解决问题效率比较低!看网上很多人都说哪家pos机不好，电话也没人接，有问题找不到人解决。

官方和代理相辅相成，而有时候一些方面，代理做的却比官方总部做的还要好，究竟是什么原因造成了这一情况呢?

为什么说办理POS机不仅要选择正规机器，售后服务也非常重要

第一，支付机构都会定期清查商户，如果商户长时间没有刷卡，支付公司就会关停商户，比如说商户在办理POS机后，由于各种原因，长时间没有用这台机器，等想刷卡的时候确发现，不能用了，这时候只要联系给你办理机器的服务商，后台从新板绑定激活，即可正常使用。

很多支付平台都会定期清查商户，如果有些商户长期没有流水，支付公司就会将商户关停，如果用户在办理了pos机以后，因为各种原因，长时间没用，等到要刷卡的时候才发现，商户都刷不了了，这就要联系代理商将关停的商户在后台和pos机解绑，然后重新申请新的商户绑定到机器上，才能正常使用。此时如果你找官方客服，客服的回答也是要你找给你办机的服务商，因为客服是无法解决这个问题的。

还有的客户可能找不到自己的服务商了，或者当时给办机的代理不做了，这时即使想找其他代理商处理，也是于事无补，因为每个代理商在支付公司都有独立后台登陆账号和密码，如果没有账号密码，其他人无法进入后台，也就无法将机器和关停商户解绑，所以找不到办机的人，这台机器就相当于报废了。

第二、某些代理商为了冲销量，售前只会跟买家说机器多好用多划算，避重就轻，故意不把机器某些缺点说明，等机器卖出去以后，客户在实际使用中碰到什么问题，他们就不管了。优质的代理商应该是代理几个平台，每个平台的优缺点应该都很了解，在介绍产品时，应该告知客户这些优缺点，让客户选择适合自己的产品。

第三、如过POS机结算账户因商户调单或风险交易被冻结资金，一般资金冻结以后，代理商会收到支付公司的邮件，告知商户交易不正常，请持卡人提供相关证明(交易小票等)，如果你随便找人买pos机，这个代理商不够专业或者根本不负责，他可能就不会及时通知你，等你发现资金被冻了以后，想自己找支付公司处理是非常麻烦的。

第四、现在市面上的大POS机都是冻结押金的，比如某一品牌大机，激活首刷冻结280，一年刷满88万返回，从成本上来说，支付公司冻结这个押金是完全正常的，但是很多代理商在介绍的时候，并没有给用户说清楚；小编认为，用户对产品的价格规则都应该有知情权，代理商要在用户办理之前告知用户为什么会冻结这笔押金，这样客户如果可以接受既可以正常办理，省的日后出现麻烦。