pos机钱不到账的六种原因
pos机钱不到账的六种原因
①网络故障
网络故障也叫“单边账”,常见于传统大POS机上,故障代码为92。此类交易,银联收到用户划款以后,反馈信息给POS机,但是反馈过程中由于网络不稳定,反馈失败。银联没有成功反馈信息给POS机终端,就会停止划款,将资金退回刷卡用户。
②系统维护升级
很每家支付公司一年都有几次系统维护。为避免影响商户正常业务,一般会选择夜里维护,此期间会影响到账,甚至出现无法刷卡、通信失败等情况。
③在23:00以后的交易
根据银联规定,23:00以后所有交易,算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡,以为第二天就会到账,其实这个是时间段刷卡,需要到“第三天”才能到账。另外,受到结算时间影响,23:00-凌晨1:00的交易,D+1也可能会延时到账的。
④对“T+1”到账时间的误解
T+1不等于第二天。T表示工作日的意思,比如周五、周六周日刷卡,都是要周一才到账的,因为周一才是工作日。部分新手以为T+1就是第二天,误以为到账延时。另外,到账时间是上午7:00-晚上22:30,此时间段到账都是正常的,T+1并不是说第二工作日上午,资金马上就到账
⑤风控交易
此类交易交易常见于仿卡、黑卡行为。一旦银联、发卡行、或支付公司认为该笔交易涉嫌非正规操作,很有可能会冻结资金。需用户提供消费小票或其他身份证明,即可解冻资金。正常刷卡,是不会出现此类情况而冻结资金的,另外,选择正规的支付品牌机是能极大的避免这种风控风险的,这里推荐新中付这类实时到账的正规一清机器。
⑥支付公司的问题
这个比较常见于“二清机”,现在已经很少了,不同于一清机资金由网联统一结算。二清机终端是由支付公司结算的,如果该支付公司收到用户刷卡资金,由于各种原因没有给结算,就会导致刷卡到账不及时情况,严重甚至直接吞噬用户刷卡资金。在办理POS前,可以先在银联官网上查看这家支付公司是否拥有银联支付牌照。建议大家使用一清支付公司自己的POS产品,以免给您造成不必要的损失。
POS机刷卡后不到账是什么原因?
一、pos机是哪种到账方式?
一般现在的机器多是T+1到账的,意思就是第二天到账。这里的第二天到账需要注意,如果是遇到周六周末,或者是法定节假日是不能到账的。这是银联的规定,并不是谁都可以解决的。还有一种即时到账的,是pos机公司直接垫付的,是需要收取一部分的手续费,一般是每笔2元。
二、刷卡、结算不成功
1、是不是单边账?那么什么是单边账呢?单边账是指交易没有成功,客户虽然收到扣款短信,但是钱不会支付给商家,钱会由银行返还给持卡人。
2、pos机支付公司没有给商家结算,也就是银行已经把刷卡金结算给了支付公司,而支付公司没有结算给商家。这种情况只有在二清支付公司会发生,一清支付公司因受人民银行和银联监管,基本不会发生这种情况。首先你确定一下你的pos机是不是二清支付公司的pos机,如果是二清公司的pos机那你就该小心了。如果支付公司没有结算,找支付公司要钱或通过法律途径解决。
3、还有一种情况可能大家想不到,那就是资金已经结算给了客户,客户因为变更了结算卡等原因,而不知道支付公司已经结算给他了。核对一下结算卡信息,核对银行是否真的没到账。
4、支付公司结算资料录入错误,这种情况通常在第一次结算时发生,因为结算信息录入错误,支付公司款项无法划转成功。
5、身份证和银行卡必须是同一人,如果不是同一个人,款项也是无法划转成功的。此外,身份证必须在有效期以内,如果身份证过期,款项也是无法划转成功的。
6、客户没有收到扣款短信,认为没有结算成功。有些客户没有收到扣款短信就认为钱没有结算给他。银联划转资金有时没有短信提醒的,打电话给银行认真核对一下。
7、还有一种就是系统显示已经结算成功,但是客户没有收到款式,这个时候就需要联系客服进行解决。一般客户会要求提供结算卡的流水账单,只要提交了流水账单,经过系统及人工复核确认,这笔款项是可以安排重新结算的!
三、银联拒付
这是用于商家的刷卡资金出现问题,或者是涉及到一些案件,被银联止付。这种一般很少见,如果是出现这种问题及时联系您的办理公司,他们的后台会显示因为什么原因止付,您需要根据原因解封您的资金。