瑞银信pos机刷卡没到账

瑞银信pos机刷卡成功钱却不到账的原因及解决方法:

1、网络故障。

网络故障也叫“单边账”,单边账就是客户虽然收到扣款信息,但是交易并没有成功,欠款也没有划归到商家,而是会返还给持卡人。造成这种情况的原因,往往是发卡行反馈到银联、或者银联反馈POS机的时候,信号中断造成的。 

因为POS机接收不到反馈信号,但是这时候扣款的短信却发下来了,所以POS机没有打出签购单。这时候只要进行冲正操作,刷卡的金额就会返还给持卡人,然后重新交易就可以了。

2、短信没收到,但实际已经结算成功。

这种情况非常常见,同时也是一些商户致电售后的主要原因。出现这种情况,是商户银联在划转资金的时候,没有接收到短信提醒,或者短信提醒延时的原因。网银的流水是钱款到账的标准,一般情况下,到账时间是工作日的九点到十八点。如果想急需到账,可以选择会员宝或付款吧这类具有“T+0实时到账”功能的产品。

3、支付公司没有给商家结算。 

也就是说,现金银行已经结算给了支付公司,但是支付工期却没有给商户结算。需要特别注意的是,这样的情况只会发生在二清支付公司中,云付数据这类一清支付公司由银联和人民银行直接监管,此类状况是不会发生的。这时候,要确认一下自己的产品是不是二清支付公司的POS机,如果是请谨慎使用。 

4、客户信息变更而不知道已经结算。

这种情况比较少见,客户因为挂失结算卡,或者变更结算卡,这时资金已经结算给了客户,但是客户并不知道。所以核对一下结算卡信息和银行是否真的到账就能知晓。

5、在23:00以后的交易

根据银联规定,23:00以后所有交易,算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡,以为第二天就会到账,其实这个是时间段刷卡,需要到“第三天”才能到账。另外,受到结算时间影响,23:00-凌晨1:00的交易,D+1也可能会延时到账的。

6、超出秒到额度,自动第二个工作日到账

从哪一笔开始超出额度,就那一笔开始算起进入第二个工作日到账。超出额度的交易自动进入第二个工作日到账模式。直到使用完额度,其他交易均为第二个工作日到账。

解决办法:请熟晓瑞银信pos机秒到额度,做到灵活掌握。

7、第二个工作日到账延迟

通常在每个月的月底或月初会出现第二个工作日到账延迟。这是银行处理不及时的问题,已经成为一种常态。需要特别注意。因为第二工作日到账模式没有瑞银信的清算参与,所有是由银行全部清算的,原因最终都在银行端。

解决办法:每月初或每月底的3-5天内尽可能不使用普通到账,就是尽可能不要超出秒到额度。

8、22:00-23:00时间内刷卡

在这个时间段内,无论是否超出秒到额度与否,所有一切交易均是第二个工作日到账。解决办法:这个时间段内尽可能不要交易,如果紧急的话,请在24:00以后再刷(早上05:00到账)。

23:00-24:00时间内刷卡 在这个时间段内,无论是否超出秒到额度与否,所有一切交易均是第三个工作日到账。比如,周四晚23:20分刷一笔交易,需要到下周一才能到账。因为第二个工昨日是周五,第三个工作日是下周一。解决办法:这个时间段内尽可能不要交易,如果紧急的话,请在24:00以后再刷(早上05:00到账)。

9、00:00-05:00时间内刷卡

在这个时间段内,无论是否超出秒到额度与否,所有一切交易均是05:00点到账。瑞银信系统优化调整期间。这种情况的可能性极少!忽略即可。

10、交易失败

请再次确认,该笔交易是否成功。如果成功请结合以上所述判定结果。

以上所述均是指的瑞银信大pos机,包括智能pos机的所有情况。

假如是瑞银信的手刷瑞和宝mpos,就另当别论了。

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