4月26日，腾付通给代理商发布了《通知书》，通知表示2021年12月21日腾付通向人行申请中止支付牌照续展审查工作并获得人行许可。公司目前处于续展中止审查阶段，交易额持续下降。
腾付通表示正逐步清理相关存量业务，为避免相关后续风险，通知代理商将合作商户平稳、有序迁移至其他第三方支付通道，依法、合规处理好商户押金退还问题，向商户收回POS机并交还腾付通。
有代理商反映从昨天傍晚开始，腾付通POS已经开始出现不能刷卡情况，显示96交易失败；代理商反馈联系客服、上级均是无人回应的状态。
有代理商表示等待了一个晚上后，今天依然没有恢复正常，联系客服也没有人接听，腾付通方面没有任何人回复此事，联系其他代理也是同样情况。
事实上一个月前，就有腾付通代理爆料称，承接腾付通代理和商户的为乐刷，原腾付通代理使用的新的APP名称为乐刷代理版，原腾付通商户使用的新的APP名称为乐刷商户版，两个APP都可以在苹果商店和应用宝中进行下载。