宇宙行系统崩了?官方回应
银行因系统崩溃多次冲上过热搜,建行、光大之后,这次轮到了工商银行。
6月13日,全国多个地区的用户发现工商银行系统出现故障,遭到了大量吐槽,引起了广泛关注。
在昨日上午9时20分,黑龙江一位博主发出一条微博“工行系统又崩了”,半小时之内,评论区出现20多条全国各地网友“同病相怜”的评论:“上海也是”“陕西也一样”“坐标南京也一样”“广东也是”“浙江也是”“甘肃也是”“山东也是”“北京也是”“无锡也是”“郑州也是”“湖南也是”“坐标成都也是”“河南也是”“福建也是”。
还有网友表示:工行太耽误事了,一大早系统故障。应急预案呢,纳税人的时间不是钱吗?
每位用户遇到的情况都有所不同,有的去工商银行网点被告知无法办理业务,有的刷工商银行的信用卡未能成功,有的无法在ATM上取款,导致用户受到一定程度的影响。
用户吐槽工商银行后,工行客服表示,目前工行系统正常,如果客户使用电子银行过程中发现了错误提示,应该是通讯方面出现故障。
昨日上午11时左右,工行客服回应称,未出现大范围的系统故障,但确有通讯方面出现延迟,现已解决。
去年8月份,有网友反映称,光大银行系统出现问题,无法转账、支付、还款,疑似崩溃,并登上微博热搜。网友表示,光大银行维护的太频繁了,影响到了日常支付生活。
银行一直以稳定安全著称,尤其是国有大行,但从去年以来,银行系统崩溃已经屡见不鲜,一旦大行系统崩溃,从个人柜台办业务到公司订票走账,几分钟的系统崩溃都会大面积影响很多人。
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