pos机交易失败扣款成功怎么回事(pos机没出单子,手机显示扣款成功)
大家好,今天来为大家分享pos机交易失败扣款成功怎么回事的一些知识点,和pos机没出单子,手机显示扣款成功的问题解析,大家要是都明白,那么可以忽略,如果不太清楚的话可以看看本篇文章,相信很大概率可以解决您的问题,接下来我们就一起来看看吧!
一、POS机刷卡交易失败超时却收到扣款成功短信怎么办
1、答:由于银行卡在使用过程中环节众多,偶尔可能会出现某一环节发生错误而引起该情况。
2、如果POS终端显示交易失败且交易单据未打印,这种交易一般情况下属于不成功交易。
3、在这种情况下,持卡人可以保留相关证据(如用现金支付凭证等),并在交易发生后的下一个工作日查询账户,如有交易差错,可向发卡行或中国银联客户服务热线95516投诉。
4、发卡行将按相关业务规定和处理流程,对账户已扣账而实际交易不成功的情况,将交易资金退回到持卡人账户。
二、pos机刷卡成功但没出票
1、一般来说,小票没有打出来就相当于收款没有成功,虽然客户收到扣款信息了,但是过两天这笔款子还会退到客户的账户里面的,也就是说,你的账户上没有收到款,在中间环节就退回了,可以联系POS提供商查下账户情况。
2、pos机是以打出小票来为一笔成功的交易,如果没有顾客签字小票,持卡人可以拒付,如果下次出现这种情况,要继续刷,直到打出小票为止,会把前面的交易冲正的!这种情况属于交易中断,即在交易过程中通讯中断,或者服务器暂时性故障,虽然客户收到短信扣款,但是这笔交易不清楚是否成功。遇到此类情况建议做如下操作:
三、POS机上显示消费没成功
商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票,但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时请商户和客户都不要疑惑慌张,应该在第一时间内随便用一张银联卡。
1.在POS机上做一笔查询或者消费交易(任意金额0,POS机会提示你“自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。
2.让商户立即结算,消费者的钱会马上回到他的卡中
拉卡拉POS机在线申请
3.用刚才使用的未出小票的银行卡再刷一笔小额的金额,刚才未返款的钱会立马返回到持卡人手里。出现这种状况的多发生在电话POS机,原因就是电话线路传送数据不稳定,若经常出现这种状况,建议商户报修电话公司请检查线。
四、超市pos机付款显示支付失败,但我花呗支付成功扣钱了怎么办
这种情况,直接让商家联系POS的服务商,打他们的客服热线咨询就可以了。所以POS等设备还是要找有实力的公司哦!比如说:来扫呗哈哈哈
五、掌柜宝pos交易失败,但信用卡显示扣款成功,这钱什么时候能退回,现在5天了
商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票,但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时请商户和客户都不要疑惑慌张,应该在第一时间内随便用一张银联卡。
1.在POS机上做一笔查询或者消费交易(任意金额0,POS机会提示你“自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。
2.让商户立即结算,消费者的钱会马上回到他的卡中
3.用刚才使用的未出小票的银行卡再刷一笔小额的金额,刚才未返款的钱会立马返回到持卡人手里。出现这种状况的多发生在电话POS机,原因就是电话线路传送数据不稳定,若经常出现这种状况,建议商户报修电话公司请检查线。
六、POS刷卡不成功,但帐户已扣款怎么办
整个刷卡的交易过程是:pos机刷卡——数据到银联中心——发卡行——返回银联中心——返回pos机出票如发现“交易不成功”的情况可到附近银行ATM机上查询卡内余额,若发现重复扣款时持卡人也不必过于担心,因为刷卡后银行和商家都有记录可查,款项不可能无故“失踪”,只要及时通知自己持卡的发卡行,待查实后即可将重复扣除的款项予以冲正。
七、pos机上显示交易成功
1、这种情况叫做“单边账”,基本上都是因为POS的通讯网络不顺畅导致的。
2、因为银行卡交易时涉及到发卡行,转接机构,收单机构三家,简单来说单边账就是发卡行收到了转接机构(银联)发来的扣款请求,发卡行核对商户编号无误后反馈给银联表示同意扣款,银联再把发卡行同意扣款的信息传递给收单机构,收单机构确定了发卡行同意,在pos上打印签购单。这也就是为什么商家必须见到签购单才发货,因为你的手机上显示了扣款但是该笔资金收单机构并没有收到,大概率会冲正回你的卡上。
3、商如果钱冲正回你的卡上了,皆大欢喜,如果钱去了商户那里,商户那边找收单机构调账就行了,不过调账周期比较长,你不想等的话可以让商家直接转你现金,但是要扣掉手续费了,一般一千元也就6元手续费而已。
4、如果出现商家不承认的情况,直接打电话给发卡行要求调单就行,商家无法提供你消费的签购单,该笔交易视为无效,钱还是会回你的卡上。
OK,本文到此结束,希望对大家有所帮助。