pos机投诉找哪个部门(pos机刷了一万扣了200多)
大家好,今天给各位分享pos机投诉找哪个部门的一些知识,其中也会对pos机刷了一万扣了200多进行解释,文章篇幅可能偏长,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在就马上开始吧!
一、银监会投诉pos机有用吗
刷卡机机主要的监管部门一个是“银联”,一个是“人行”(央行)。持牌支付机构旗下的POS机品牌,资金结算都是通过银联清算的,受银联部门监管,POS机品牌所属的持牌支付机构的支付牌照都是人行颁发的,受人行监管。所以这是双重管辖的。
二、pos机问题怎么报案
如果您遇到了POS机问题,可以通过以下三种方式报案:
1.拨打银行客服热线,向客服人员详细描述POS机问题,客服人员将记录您的问题并为您提供相应的解决方案。
2.直接到银行柜台进行反馈,银行工作人员会协助您解决问题或者将您的问题上报至相应部门进行处理。
3.在银行官方网站或APP上提交在线投诉,填写相关信息并说明POS机问题的具体情况,银行客服人员将会及时处理您的投诉并给出相应解决方案。
三、pos机涉嫌恶意扣费去哪里投诉
如果您认为POS机涉嫌恶意扣费,可以向以下机构进行投诉:
1.银行客服:如果您发现银行卡上的金额被POS机扣除了,您可以拨打银行客服电话进行投诉或查询。
2.银联客服:银联是中国大陆主要的银行卡交易清算机构,如果您发现银行卡被POS机扣除了费用,您可以拨打银联客服电话进行投诉或查询。
3.12315消费投诉热线:这是国家工商行政管理总局设立的消费者投诉举报电话,如果POS机涉嫌恶意扣费,您可以通过这个电话进行投诉。
4.当地消费者协会:每个城市都设有消费者协会,如果您认为自己的权益受到侵害,可以到当地的消费者协会进行咨询和投诉。
在投诉时,您需要提供相关的证据材料,如消费凭证、交易记录、银行账单等。投诉部门会对您的投诉进行核实和调查,并根据情况做出相应的处理。
四、pos机找什么部门投诉
1、POS机是属于中国人民银行的监管范围,如果涉嫌犯罪,由公安机关侦查办理
2、(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3、(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
五、投诉POS机公司去哪里
因为pos机公司也是需要到市场监督管理局进行申请的,然后经过核准以后才可以开设公司的。
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六、poss机手续费太高怎么投诉
如果您对POS机的手续费感到不满,有几种途径可以进行投诉:
1.拨打12363投诉:这是人民银行金融业务的投诉电话。支付公司通常很害怕消费者通过央行这个部门进行投诉。
2.拨打12315投诉:这是专门受理消费者投诉举报的号码,您也可以通过其官网进行投诉。
3.上黑猫网站投诉:这是一个对外公开的第三方投诉平台,您可以上传有关支付公司的投诉原因和资料。该平台还支持集体投诉,允许联合更多的受害者进行投诉举报。
4.联系收单机构:如果您发现POS机押金未退还或多扣了手续费,您应该首先联系收单机构进行投诉。通常,您可以从POS机交易小票或后台的商户编号中的前三位来辨别所属的收单机构。
如果费率突然上涨,建议您先刷一笔确认费率,如果费率仍然很高,那么您可以考虑更换一台其他品牌的POS机。
七、POS机投诉要到哪个部门
1、一般的打支付公司总部客服电话,直接投诉就行,记得要报上机器SN号,这样才能找到机器的直接代理商,说明一下诉求。
2、现在支付公司,明面上说着反对电销pos机,但是大家心里都跟明镜似的,这是现在最有效的推广方式,为了抢占市场,新增交易量。嘴上说着反对电销pos机,其实对下面人都是睁一只眼闭一只眼,得过且过,有投诉的,及时处理一下就好了。
3、支付公司的要的是交易量,可能会支持电销,但肯定不会傻到去让代理商去欺骗客户的,但是电销这个方式,一开始的时候没有交易量的支撑,前期成本是很高的。
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