pos机打印故障怎么解决poss机打印故障(pos机显示上笔交易未正常打印)
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一、pos有凭证号为什么打不出来小票
1、Pos有凭证号,但是消费小票无法打印出来是因为,在银行已经做了完结之后车才进行打印小票的。
2、Pos机每天也都会进行结算程序,会将当日所有的刷卡信息通过网络传输到收单银行,然后所有数据就会在当日结算后进行清零处理,所以在做完清零处理后。打打印当天的小票就不能打印出来了。
二、POS机常见问题、故障及排除方法
1、POS机纸盖盖严,若是盖严重新打印即可;
2、签购单安装错误,一般情况为签购单装反了,小编告诉你一个号方法,用指甲划一下,能画出黑线条的则是正面。
1、检查受理的是磁条卡还是芯片卡,磁卡则挥卡,芯片卡可挥卡或刷卡;
2、若是单张卡出现无法刷卡问题,建议持卡人向发卡银行询问;
3、若是多张卡出现无法刷卡问题,按照以下的流程处理:
(1)检查POS机是否死机,若出现死机现象,重启机器;
(2)若不行,用一张比较新的人民币或者白纸在卡片外面对着磁条来回刷几下清理磁条或者随便找点纸,叠厚点,拿纸代替卡,在POS机的磁道内来回擦拭一下,这样可以提高磁头的灵敏度;
(3)若还是无法使用,检查是否有按键卡住。
三、pos机怎样重新打印
1.分清是热敏打印机的pos机还是针式打印机的pos机。前者可能没有装好,取出来重新装好比较简单,后台装打印纸稍显得麻烦点,不过也很简单,你将打印纸的孔对准下打印机的齿轮孔轻轻旋转下打印机的旋钮让其装进去就可以了。2.至于重新打印是可以的。在菜单选项里面,不是有1.消费2.撤销3.。。。。。有一个打印选项,或者有的pos机程序在管理选项里面,找到它,里面就有重打最后一笔。你只要进去了你一看就清楚了。
四、支付通pos机出故障了怎么维修
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1、POS机无法签到请检查POS机网络情况,移动机请换信号好的地方关机重开!更换流量卡,或联系POS机办理公司!
2、开机启动后打印机发出嘀嘀响,不能打印。检查打印机是否盖好。检查打印机状态灯是否亮着。
3、针式打印机色带不转。如果是使用原装色带,色带不转先检查打印机压杆是否太紧,正常应将压杆调到垂直方向,最多往里压2~3格,再往里压很容易发生卡色带现象。如果不是压杆问题则是打印机机械故障。
4、传统的POS机要淘汰了,我的智能POS直接到掌贝官网买的,有3C认证。
5、通过掌贝智能POS完成的支付不论微信、支付宝还是刷卡都可以沉淀消费者信息,留下消费者联系方式,方便后续通过微信支付宝消息及短信推送营销卡券,而且支付后可直接派券,实现支付卡券连接
五、pos机怎么补打小票
1、pos上有个功能叫打印,可以打印最后一笔,也可以打印任意一笔,需要输入凭证号,即可打印,如果pos机做过结算了就打印不了了
2、点击【确认】按键,在里面找【打印】,找不到的话在【管理】里面。点击【打印】后,选择(打印最后一笔)即可。补打其他小票需要输入凭证号码,没有就无法打印。
3、pos交易成功的标准是银行后台下账后,交易数据回传pos终端即终端显示交易成功。没打小票有时是打印机故障,缺纸等都会影响小票的打印,当这些故障排除后,操作人员一般可以通过重打上一笔业务交易进行补打小票
六、pos机为什么一打印就关机
你是不是每次都出现这样的情况,还是只有一次,如果只有一次,有可能是操作失误,如果每次都出现,我建议你下班前把电脑里的纸取出来,第二天没纸,它就不打了,一直等错误出现,再按那个清除或者复位按钮搞定,你第二天开机的时候可以看一下,右下角有没有打印机的图标,如果有,那是打印任务没有完,它肯定还会打印的。
七、pos小票出来了也没有成功怎么回事
1、POS机刷卡是一定交易成功了才会打印小票的,所以说如果出现结算没有这一笔交易的情况,假如这个统计不是属于银行的,可能是由于网络问题,导致银行的收款信息没有统计到本地,如果是银行的系统中没有显示,可以打电话给银行客服咨询情况
2、像这样出现小票打印出来,实际上并没有成功交易,或者没有这笔交易的情况,可以持小票回执,到POS机或银行那边客服去申请索赔的!
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