pos机刷了不给顾客小票(一般刷完pos机会出几张小票)
大家好,今天小编来为大家解答pos机刷了不给顾客小票这个问题,一般刷完pos机会出几张小票很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
一、POS刷卡没有出小票,但是客户扣钱了,怎么解决
刷卡不出小票的处理办法:分3种情况:
1.持卡人刷卡未打出小票,该笔交易默认为失败,务必再次交易一笔(刷卡一毛钱、更换任何一张卡都可以),出小票就会显示冲正成功,上一笔pos消费金额就会返回到持卡人卡上,(农行是24小时返回,其他银行半小时返回),再次交易,直到打出小票,改交易视为成功
提示:再次交易一毛钱后显示冲正失败,就要按照以下第2、3点进行处理,各位要务必重视,告知商户。
2.持卡人刷卡未打出小票但持卡人银行卡成功扣款、结算到账给商户的:刷卡没出小票的告知商户先不要支付给持卡人物品,等到次日看是否到账给商户,如果到账给商户再请商户支付持卡人物品,同时让持卡人写支付声明,或者让持卡人写消费证明(证明书写要包含交易时间、持卡人姓名、全卡号、电话、和身份证+银行卡原件拍照)避免持卡人调单。
3.持卡人刷卡未打出小票但持卡人银行卡成功扣款、第2日未结算给商户的:这种情况发卡行会在3-7个工作日把钱直接返回给持卡人。
二、微信POS机支付成功但未出小票
1、你好,商户遇到刷卡后POS机没有出小票,但是持卡人却收到了扣款短信。遇到这种情况时请不要疑惑慌张,这是单边帐,请按以下解决办法:
2、一、用pos操作“重打印”功能目的:检查签购单打印机是否故障;
3、二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易,注意pos屏幕是否有“冲正中”字样,MIS则观察密码键盘,如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信(银联pos带有冲正功能,但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活)
4、三、如持卡人致电其发卡行,发卡行说此笔交易已经成功,咱们致电支付服务商说没成功,怎么办?我不信你的你也不信我的,那么只能第二天在查,第二天交易的状态才肯定清楚,当天无论银行还是银联都看不到。
5、四、其实最好的方法就是在刷一笔,越和持卡人解释,持卡人越觉得有问题,就直接说刚那笔没成功,如果必要咱们可以给商户写个说明,大体意思就是,如果第二天查明确实多刷,则保证给退回。
三、pos机小票客户不签字怎么处理
1、出现白纸可能就是小票没打上,机器的没墨了,如果收到扣款短信则说明可能刷卡成功。
2、教你一个最有效的方法,进入pos机界面,按确定-----管理------结算。。
3、看出来的界面有没有刚才你刷的钱。如果有,说明刷卡成功。没有则失败。祝好运!
四、pos机刷卡显示钱到帐,但没有出小票
楼主您好:您不必担心,只要你有交易签购单在,一般情况下都会到账的,银行办理的对公POS机的一般到账时间是T+1,节假日是T+3,也就是正常情况下是第二个工作日到账,遇节假日时往后推,最长不超过三个工作日,照你这个情况,22号刷的,25号才算第一个工作日,也就是最长不超过本月27号,如果到了28号还没到账的话,你可以拿签购单向银行反馈,要求银行对账。祝您生活愉快~
五、POS机微信功能消费后不出小票是怎么回事呢
出现这种情况建议再扫一次,没出小票就算是刷卡不成功即使短信通知扣款,也会自动冲正。
六、pos机不出纸怎么处理pos机不出纸怎么
如果是热敏纸放反了,这是比较好解决的,只需要将纸槽里的热敏纸拿出来,重新放置就可以了。
关闭POS机的电源,将POS机的接口和小票打印机的接口都拔下来,重新安装一下就可以了。
关闭POS机的电源,一只手按住走纸键不动,另一只手再去打开电源键。等电源键亮了,松开走纸键,看POS机有没有出纸,如果出纸不出字,就按照这个方法多试几次。
有备用数据线吗,有的话换条数据线试试。三、POS机打印纸规格1、57*35,也就是
七、如果刷卡小票上没有顾客有签名怎么办
不会,小票没有签名,也不会影响消费的事实,银行也不会凭一句话就可以划走别人的钱,顾客刷卡后没有签名不代表没有消费,没有顾客的银行卡刷卡,POS机也不会出小票(证据),
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