pos机怎么投诉(pos机流量卡费每年扣一次吗)
其实pos机怎么投诉的问题并不复杂,但是又很多的朋友都不太了解pos机流量卡费每年扣一次吗,因此呢,今天小编就来为大家分享pos机怎么投诉的一些知识,希望可以帮助到大家,下面我们一起来看看这个问题的分析吧!
一、pos机要向哪个部门投诉
POS机主要的监管部门一个是“银联”,一个是“人行”(央行)。持牌支付机构旗下的POS机品牌,资金结算都是通过银联清算的,受银联部门监管,POS机品牌所属的持牌支付机构的支付牌照都是人行颁发的,受人行监管。
二、刷卡机投诉找哪个部门
刷卡机投诉可以找不同的部门,具体取决于投诉的类型和对象。一般来说,有以下几种途径:
1.如果是刷卡机的使用或办理过程中遇到问题,可以直接拨打支付机构总部电话投诉,问题基本都可以解决。
2.如果是刷卡机存在“跳码”或“套码”等情况,可以拨打银联官方电话进行投诉,银联会要求支付机构进行整改,情节严重还会处以罚款。银联举报电话是955162。
3.如果是刷卡机所属的支付机构涉及违规宣传或其他违规行为,可以拨打人行消保官方电话进行投诉,通常这类投诉,监管部门会要求持牌支付机构从机构服务商到一级代理以及下级代理的整条渠道链进行自查,未妥善处理会对支付机构进行罚款。人行消保官方电话是123633。
4.如果是刷卡机涉及网络不良与垃圾信息等问题,可以拨打网络不良与垃圾信息举报受理中心电话进行举报,也可以通过微信、微博、支付宝等方式进行举报。
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三、刷卡机乱扣费如何投诉
1、可以向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。
2、可以拨打POS机对应品牌方的支付公司客服电话进行投诉,您的投诉会直接反馈到给您办理POS机的业务员上级机构,支付公司会督促他进行整改,若是业务员没有及时处理会对他进行相应的处罚,投诉基本都能得到妥善解决。
四、pos费率突然变高了怎么投诉
你好,如果您认为POS费率突然变高了,您可以通过以下途径进行投诉:
1.联系银行或第三方支付机构的客户服务中心,向他们说明您的情况并要求解释原因。
2.向相关监管部门投诉,如中国人民银行、银监会、商务部等。您可以电话或邮件联系相关部门,或者直接到当地的监管部门投诉。
3.向消费者权益保护组织投诉,如中国消费者协会、消费者权益保护委员会等。您可以通过电话或邮件联系相关组织,或者直接到当地的消费者权益保护组织投诉。
在投诉时,应当准备好相关证据,如账单、收据、交易记录等,以便证明自己的权益受到了损害。同时,要注意保护好自己的个人信息和账户安全。
五、如果pos机存在欺骗行为如何投诉
1、如果您发现pos机存在欺骗行为,您可以通过以下方式来投诉:
2、首先,您可以直接联系pos机服务商或相关机构的客服热线进行投诉,提供详细的证据和情况描述。
3、其次,您也可以向相关监管部门或消费者权益保护组织举报,让他们介入调查处理。另外,您还可以在社交媒体等平台上进行曝光和披露,让更多人知晓此情况。无论选择哪种方式,都要坚持维护自身权益,让欺诈行为得到应有的惩罚和整改。
六、pos机出现问题应该上哪个部门投诉
1、一般的打支付公司总部客服电话,直接投诉就行,记得要报上机器SN号,这样才能找到机器的直接代理商,说明一下诉求。
2、现在支付公司,明面上说着反对电销pos机,但是大家心里都跟明镜似的,这是现在最有效的推广方式,为了抢占市场,新增交易量。嘴上说着反对电销pos机,其实对下面人都是睁一只眼闭一只眼,得过且过,有投诉的,及时处理一下就好了。
3、支付公司的要的是交易量,可能会支持电销,但肯定不会傻到去让代理商去欺骗客户的,但是电销这个方式,一开始的时候没有交易量的支撑,前期成本是很高的。
七、poss机手续费太高怎么投诉
如果您对POS机的手续费感到不满,有几种途径可以进行投诉:
1.拨打12363投诉:这是人民银行金融业务的投诉电话。支付公司通常很害怕消费者通过央行这个部门进行投诉。
2.拨打12315投诉:这是专门受理消费者投诉举报的号码,您也可以通过其官网进行投诉。
3.上黑猫网站投诉:这是一个对外公开的第三方投诉平台,您可以上传有关支付公司的投诉原因和资料。该平台还支持集体投诉,允许联合更多的受害者进行投诉举报。
4.联系收单机构:如果您发现POS机押金未退还或多扣了手续费,您应该首先联系收单机构进行投诉。通常,您可以从POS机交易小票或后台的商户编号中的前三位来辨别所属的收单机构。
如果费率突然上涨,建议您先刷一笔确认费率,如果费率仍然很高,那么您可以考虑更换一台其他品牌的POS机。
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