poss机存在未打印流水怎么办(pos机消费打流水无对方明细)
今天给各位分享poss机存在未打印流水怎么办的知识,其中也会对pos机消费打流水无对方明细进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
一、pos机为啥消费完!打印出来的凭条是空白的
这种情况对于pos机来说是正常的,除了缺纸一之外,一般是因为银联系统的原因,一笔交易涉及到发卡行,收单行,银联,在短短的几秒时间甚至不到一秒的时间,处理结果会往返这三个机构,会有小概率事件是客户的发卡行收到扣款指令后,信息继续往银联传递,不料卡在网络上某一个地方,没有反馈到pos机上,pos机就不会打印出交易凭条,而银联系统也不会确认这笔交易成功,这笔交易会在很短的时间内冲正。你也不会收到钱,客户的钱是不会收的。我们这里一个月好几千笔,这种情况遇见好几回,一般都是这样结果。
二、银联pos机怎么补打账单
具体操作流程:菜单——打印——重新打印任意一笔交易(如完成是最后一笔账单,则可以直接重打最后一笔交易)——输入交易流水号(需要补打的那张预授权完成账单流水号),确认后就可以打印出来了!
三、pos机刷完没有付款短信
这种情况属于交易中断,即在交易过程中通讯中断,或者服务器暂时性故障,虽然客户收到短信扣款,但是这笔交易你不清楚是否成功,在确认消费是否成功之前不要随便让客户离开。
1、可以通过重打印功能,机POS机功能里面有个打印功能,打印功能里子菜单有重打最后一笔或者上笔交易/末笔交易打印,如果说重打出来的签购单上时间日期,金额,卡号,与当前客户所刷的卡信息一致的话,那么可以断定,这笔交易是成功的,只要重打一张签购单给客户签名就可以了。这种情况有可能是当时POS机打印功能出现了故障。
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2、可以拔打银联24小时服务热线95516选择人工服务把你之前所刷的签购单上的商户名称,商户编号,以及终端号和客户的卡号报给银联工作人员,让银联的工作人员帮你查查,该客户的卡到底有没有在你们店或公司消费成功。如果得到肯定答案,那么可放心让客户离开。否则就要再次对客户进行刷卡消费,如果客户不信任你们,可以让客户自己拔打银联电话核实。经核实清楚后,该再次进行刷卡消费的就刷多一次,就可以了。
四、POS机刷卡小票没打印出来,但钱扣了怎么办
首先,我们必须了解信用卡刷卡的原理。从持卡人的角度来看,拿POS机刷卡,POS机打印小票,刷卡资金通过转账的形式转到持卡人的储蓄卡;从第三方支付机构的角度看这个刷卡交易过程是:首先系统终端将信息发送到银联平台,银联平台识别相关信息之后将扣款信息发送到发卡银行,经发卡银行确认之后,再回发信息至银联平台,银联确认之后,会再将已处理的信息发送至前置终端也就是POS机,终端处确认信息,然后打印小票。
五、pos机没有打印出流水单卡里面的钱刷出来没
所有的交易以打印出来的签购单为准,如果不出签购单,有可能是失败交易,当场可以做个一分钱的交易,系统会自动冲正,钱会在3-15个工作日返回到持卡人
六、pos机显示交易成功但单子打不出来一直显示缺纸
卡纸了,要不主不是没纸了把纸拿出来重新放上去,重启一下看看
七、pos机没有签到刷卡消费时不出凭条怎么办
有扣款就有交易记录在,没出凭条是很常见的,可以让用POS机工作人员再打印一张,重复打印凭条只限当天,用POS机操作退款也只限当天。POS机是在隔天到帐的,结算之前查不到也是正常的。刷卡用借记卡会方便一些,信用卡会有一些限制,比如退款要等7天才到帐之类的。
OK,本文到此结束,希望对大家有所帮助。