pos机刷卡未出小票怎么查询(pos机刷卡不到账谁负责)
大家好,今天给各位分享pos机刷卡未出小票怎么查询的一些知识,其中也会对pos机刷卡不到账谁负责进行解释,文章篇幅可能偏长,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在就马上开始吧!
一、pos机预授权确认没出小票去哪里查
1.可以在银行卡的交易明细中查看。
2.POS机预授权确认是一种预授权交易,确认后会扣除一定的金额,但是不会立即结算,需要等到实际交易完成后才会结算。
如果没有出小票,可以通过查询银行卡的交易明细来确认是否已经扣款。
3.如果在银行卡交易明细中没有找到相关记录,可以联系银行客服或者POS机服务商进行查询,以确认是否已经扣款或者出现了其他问题。
二、pos机己出单,为什么没有交易记录
1、本人从事银联工作,像您这种情况属于交易中断,即在交易过程中通讯中断,或者服务器暂时性故障,虽然客户收到短信扣款,但是这笔交易你不清楚是否成功,记得在消费是否成功之前不要随便让客户离开或者走掉,毕竟赚钱不容易,可以通过以下办法解决。
2、1,可以通过重打印功能,机POS机功能里面有个打印功能,打印功能里子菜单有重打最后一笔或者上笔交易/末笔交易打印,如果说重打出来的签购单上时间日期,金额,卡号,与当前客户所刷的卡信息一致的话,那么可以断定,这笔交易是成功的,只要重打一张签购单给客户签名就可以了。这种情况有可能是当时POS机打印功能出现了故障。
三、pos机刷扫码出了第一张票,但是查不到支付记录
1、因为POS机在扫描支付宝或微信支付二维码时需要联网验证,如果联网失败或者支付宝/微信账号余额不足等原因导致支付失败,此时就会出现扫码成功但支付记录查不到的情况。
2、另外,也可能是扫描的二维码不是该POS机所绑定的账户,或者扫描的二维码已经过期失效。
3、为了避免这种情况的发生,建议在扫描二维码之前先确认账号余额充足、网络连接正常、二维码是否过期等问题。
四、刷卡后没有小票,怎么查交易流水号
国内持卡人可以通过中国银联的官方客服人工查询到您在两年内的刷卡交易明细,包含刷卡时间,金额,商户名称,商户行业等具体信息。查询时间现场出结果,是最快的途径;
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国内持卡人也可以通过卡片所属银行的官方人工客服发起交易调单查询,就是命令银行交出您刷卡时签名的原始小票,这种方法需要一个月以上的时间,并且银行收取30左右的调单费用;
网银和柜台无法查询到你交易的具体商户号,只有人工调单才可以查询到,依据央行规定:持卡人在交易两年内,有权要求银行提供原始交易单据,银行提供不了原始单据的,持卡人有权不承认该笔交易。
五、我是商家,京东闪付POS机未出小票,顾客却收到扣款信息怎么处理
1、查看POS机的状态并拍照留存;
2、POS机显示交易失败,说明联机失败,正常情况下银行会给用户退款,到账时间具体以银行为准;
3、POS机没出小票,按照如下操作(仅供参考,实际情况以POS收单机构为准):首先请商家在第一时间内随便用一张银联卡,在POS机上做一笔查询或者消费交易(任意金额),POS机会提示“自动冲正成功”,同时,客户会收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信;然后立即结算,客户的钱会马上回到客户的卡中。注:出现这种状况的一般都发生在电话POS机,原因就是电话线路传送数据不稳定,若经常出现这种状况,建议商户报修电话公司检查线路。
六、pos机刷卡成功但没出票
1、一般来说,小票没有打出来就相当于收款没有成功,虽然客户收到扣款信息了,但是过两天这笔款子还会退到客户的账户里面的,也就是说,你的账户上没有收到款,在中间环节就退回了,可以联系POS提供商查下账户情况。
2、pos机是以打出小票来为一笔成功的交易,如果没有顾客签字小票,持卡人可以拒付,如果下次出现这种情况,要继续刷,直到打出小票为止,会把前面的交易冲正的!这种情况属于交易中断,即在交易过程中通讯中断,或者服务器暂时性故障,虽然客户收到短信扣款,但是这笔交易不清楚是否成功。遇到此类情况建议做如下操作:
七、pos机微信支付出小票就是交易成功了吗为什么汇总上查不到
没出小票多数是没成功的,pos机都有后台查询的,可以查一下是否交易成功
pos机刷卡未出小票怎么查询和pos机刷卡不到账谁负责的问题分享结束啦,以上的文章解决了您的问题吗?欢迎您下次再来哦!