pos机刷钱退回
pos机刷钱退回
一、金额输入错误的处理
1、输入金额大于消费金额:
如果当日发现,在持卡人未离开的情况下,可由收银员在本机上进行消费撤消处理;如果持卡人已经离开,或者隔日的情况下,只能按照退货要求进行相关处理。
2、输入金额小于消费金额:
POS终端已打印出POS凭证,收银员若当时发现签单金额小于实际的购买金额,应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易;若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额,由商户提供持卡人消费信息,并向维护方领取《特约商户调账申请表》,填写书面情况说明交由维护方。
二、持卡人退货
对持银行卡消费的顾客退货的,由商户填写《特约商户调账申请表》,填明退货金额、卡号、时间、商户名称等,由商户盖章后提交维护方。
POS机可以马上退款吗?
1.如果我们在购买物品之后,并没有离开店铺就想要退款的话,那么是可以立马退款的。
这样的话会更快一些,因为消费者不需要提供任何的证据就能够直接退款了。
2.当然如果我们再买回来东西之后过一段时间想退款的话也是可以的。
但是首先要确保我们有相关的小票。
这样的话商家也会非常快速地给我们退款,如果没有小票的话,那么是需要商家进行核对的。
POS机刷卡了之后的钱是可以退回来的,所以我们不用担心钱不会退回来这样的问题。
信用卡POS消费退款方式也有所不同,主要分为两种情况:
一、T+1日结算:
这种情况,只要持卡人提供购物小票,商家按以下步骤取消即可:
1、在POS机的管理界面,点击撤销交易,再根据输入管理员密码;
2、在撤销界面,输入POS机小票上的凭证号,让顾客输入刷卡密码;
3、POS机会打印出一张交易撤销小票,让顾客签名。
4、撤销交易后,资金按原路退回,1~3个工作日会退款到账。
二、秒到账:
开通了秒到账功能的POS机,无法使用交易撤销功能和退货功能,因此这种情况下只能选择退现金或者转账的方式退款了。