第一，信用有何作用？

信誉可以说是一家商店的立身之本，如果说在产品质量、价格等各方面条件相同的情况下，顾客在两家店中进行选择，那么买家选择的肯定是两家店中信誉最好的一家。

从这里可以看出，没有信誉的商店是没有竞争力的，下面我们就来看看信誉的具体作用。

一开始你们店里信誉越好的时候，就像我们刚才说的，你们吸引的买家越多，交易量自然就越大。第二，当你的店铺的可信度高时，在淘宝默认排名时，你的店铺就会排在前面。

再次，你的店铺信誉度越高，你的店铺产品在淘宝的默认排名也会越高。最终，良好的信誉还能帮助您获得更多的橱窗推广位置。上述四个作用，就是信誉可以带给我们的益处。

第二，如何提升信誉度？

一、客户服务好。

为了提高信誉，五星好评是一个很有好处的方面。本公司将以良好的客户服务姿态，在客户与我们联系后，及时向客户发送能让客户满意的套话，此产品百度上均有。

此外在客户咨询过程中，我们要积极、全面地回答客户的疑问。如果客户表现出不满意，我们的售后部门就必须更诚恳地做。

用诚恳的服务态度来赢得顾客的满意，从而使顾客对我们的评价都成了五星好评，这样日积月累后，我们的店铺信誉度也会不断提高。

二、后勤。

我还经常提到物流的问题，有时买主虽然对我们的商品很满意，但物流的不顺畅也会让他们给我们带来负面评价，甚至说物流带来的负面评价多于产品带来的负面评价。

因此在物流的选择上，一定要选择快捷、高效的物流，并选择有责任感的快递，这样买家才能顺利收到我们的货物，

这样的情况下，买家给予我们好评的可能性就大了，随之而来的是店铺信誉也会提高。

3.倡导工作。

先采用淘宝客推广，这种推广方式可以帮助我们促成更多的销售，而且前期的广告是不收费的，而是在成交后收取佣金。

第二，我们也要做关键字的优化，把关键字优化到符合大众消费心理的词语上，比如衣服或裙子，哪一种事情更符合买家的心理预期。

最终可将店内介绍写成与本店相匹配，尽量做到真诚真诚，这样当顾客来购买您的产品时，自然也会对您的店产生信任。