大家好，感谢邀请，今天来为大家分享一下pos机私自更改费率去哪里投诉的问题，以及和pos机扣钱怎么投诉找回的一些困惑，大家要是还不太明白的话，也没有关系，因为接下来将为大家分享，希望可以帮助到大家，解决大家的问题，下面就开始吧！

一、刷卡被商家收取了手续费可以投诉吗

工商银行在POS机上刷卡是不需要手续费的。在全国各地所有有POS机的商户，刷卡消费都不收手续费，只要不出国，都不收手续费。无论是任何银行的任何卡。POS终端不向持卡人收取手续费。有收取的情况可银联客服根据POS单的商户及商编投诉。有的小商铺可能让你支付手续费，那是不符合规定的，可以拒付。按照行业利润水平不同，商家被分为5大类，目前，酒店餐饮行业POS机刷卡手续费为2%；零售、百货、超市刷卡手续费为千分之五;商户POS机刷卡手续费为1%，20元封顶；汽车行业1%，50元封顶；公益类、大专院校则不收刷卡手续费。据测算，目前每百元人民币的刷卡消费成本是0.6元。

二、pos刷卡手续费超出了费率怎么办

向经办或布放银行举报处理。因为pos刷卡费率是布放银行给予商户的固定交易费率，银行pos通常是5‰—6‰，对银行贡献值大的商超、连锁企业、医院等可以降低到3.85‰，农村经济组织可以为0，这些费率由使用pos机的商家按每笔交易实时划给银行。所以，有时商家会铤而走险额外收手续费。

对此，布放银行有巡检团队和运维人员，举报处理很严厉，最轻的也是撤机，重大的交由司法经侦处理。

三、刷卡机投诉找哪个部门

刷卡机投诉可以找不同的部门，具体取决于投诉的类型和对象。一般来说，有以下几种途径：

1.如果是刷卡机的使用或办理过程中遇到问题，可以直接拨打支付机构总部电话投诉，问题基本都可以解决。

2.如果是刷卡机存在“跳码”或“套码”等情况，可以拨打银联官方电话进行投诉，银联会要求支付机构进行整改，情节严重还会处以罚款。银联举报电话是955162。

3.如果是刷卡机所属的支付机构涉及违规宣传或其他违规行为，可以拨打人行消保官方电话进行投诉，通常这类投诉，监管部门会要求持牌支付机构从机构服务商到一级代理以及下级代理的整条渠道链进行自查，未妥善处理会对支付机构进行罚款。人行消保官方电话是123633。

4.如果是刷卡机涉及网络不良与垃圾信息等问题，可以拨打网络不良与垃圾信息举报受理中心电话进行举报，也可以通过微信、微博、支付宝等方式进行举报。

四、刷卡机费用扣高了怎么追回

金融消费权益保护投诉咨询电话；如果被多扣手续费，不要说价格问题，价格问题会被踢皮球去12315！一定要如实告知监管部门。自己在未知情的情况下被相关支付公司偷扣手续费。重点不是价格，是这个偷涨行为很可耻。是欺诈！如果大量用户被偷涨则涉嫌诈骗

五、bsoo机费率乱收如何处理

1.了解手续费费率规定消费者可以了解相关的手续费费率规定，如果商家收取的手续费费率超出了规定范围，可以要求商家按照规定的费率收取。

2.与商家协商消费者可以与商家协商，要求商家按照合理的费率收取手续费。如果商家不愿意配合，消费者可以选择放弃购买或者选择其他商家进行消费。

3.投诉相关部门如果商家违规收取手续费，消费者可以向相关部门进行投诉。根据相关法律法规，商家违规收取手续费会受到相应的处罚。

4.选择用现金支付如果消费者对商家的手续费收取不放心，可以选择用现金进行支付，避免被乱收费。

总之，消费者要保护自己的权益，对于pos机费率乱收问题不可忽视。在发现问题时，及时采取有效的方法来解决问题，维护自己的合法权益。

六、pos机随意扣费怎么解决

1、对于持卡人来说，出现这种情况后，第一时间与发卡行银行联系。扣多了的话，提供消费的小票和你卡的消费明细之类的证据。

2、正规pos机扣费标准都是一样。相关规定刷卡扣了费率一般是千分之六，如果相关poss机的扣费税率超过了6‰，你可以向相关部门进行反馈，等待解决方案

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七、possji费率乱调怎么投诉

如果发现POS机费率被乱调，您可以采取以下措施进行投诉：

1.首先收集证据，包括凭据、交易记录和商品单据等，以便证明商家的违法行为。

2.联系支付机构或银行，直接举报商家的违法行为。支付机构或银行有权对商家进行处罚，比如暂停商家的POS机服务。

3.拨打消费者投诉热线，向相关部门投诉商家的不良行为。消费者投诉热线通常会向相关部门发出投诉报告，并协调相关部门对商家进行处罚。

4.如果商家的违法行为严重，您可以向工商部门投诉。工商部门会对商家的行为进行调查，并给予严厉的处罚。

5.如果支付机构、银行、消费者投诉热线和工商部门都没有办法处理您的投诉，您可以采取法律途径维护自己的合法权益。这包括向相关部门提起诉讼或找律师帮助您维权。

在投诉时，可以重点打12363投诉，该电话为人民银行投诉电话。如果您在投诉时遇到困难，可以咨询消费者协会或通过网络平台进行投诉。

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